Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte con fecha 29-12-23, se procede a generar una nota de crédito por $3.960, que fue aplicada a la boleta No.195612075, el saldo restante se encuentra actualizado en el portal de pagos.

Por ultimo, con misma fecha se desactivan los servicios de mensajería premium reclamados.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM