Wom Chile
6 Diciembre, 2023 - 09:55
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra con fecha 06-12-23, hemos realizado una nota de crédito por $10.700 aplicado a la boleta No.192850782, asimismo se procedió a realizar la desactivación de los servicios de cobros reclamados.

Por ultimo, la línea No.56920802701 fue reactivada con fecha 6-12-23.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
  • Linares, Chile
  • 04, Diciembre 2023
  • Número: 1005456

Wom

Cobro adicional cuenta netflix sin consentimiento

SEÑORES wom

PRESENTE


Primera vez que wom me cobra por un servicio adicional que yo jamás pedí. de hecho cuando ingreso mis datos para ver si tengo una cuenta de Netflix.... esta no existe. WOM insiste en cobrarme un plan premium que yo jamás contraté!!!
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero que pague para que no cortaran el servicio ya que pagué 10,700 por un plan premium que no se ocupa.
Autor: J.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 4, 2023 - 18:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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