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Reclamos y resultados similares
Wom - Cobros Indebidos
No Resuelto Negativo. Wom no aplica NC después de 3 reclamos
Wom - Plazo de entrega ofertado no corresponde
No Resuelto Sin Respuesta. Finalmente realizé anulación de compra, de igual manera la persona afirma que en plazo de 5 días hábiles se realiza la devolución del dinero en la cuenta, a lo que se completa los 5 días, vuelvo a llamar y dicen que la respuesta se entrega entre 15 y 30 días hábiles. Esto queda de experiencia para nunca más estar asociado a wom
Wom - Publicidad engañosa, pésima cobertura, no dan solución
Sernac No Resuelto No Resuelto. Simplemente no hay respuesta positiva
Wom - Llamada restringida a banco estado de chile
Sernac No Resuelto No Resuelto. Necesito Solución Urgente A Esta Problemática Que Tengo Del No Poder Llamar A Banco Estado
Wom - No cumplen con lo ofrecido
No Resuelto No O Resolvieron Nada. Hablan que el descuento se ofreció el 19/04/2024 por una linea , cuando en realidad se le ofreció dicho descuento el 03/042024 por 6 lineas (mi cta quedaria en $39.000) no respetándose el descuento ofrecido ya que la factura se emitió el 16/04/2024
Wom - Problemas para llamar a Bancoestado
Resuelto Resuelto. Desde que me llegó el mensaje de que estaba listo, lo probé y por fin me funcionó. Muchas gracias
Wom - Cobro De Mensajeria Premium
No Resuelto Hasta La Fecha No He Tenido Ninguna Solución Y Siguen Facturando El Mismo Cargo. Wom no ha emitido nota de crédito
Tampoco se ha rebajado en mi cuenta y siguen facturando ese tipo de cargos
Wom - Suoresión de identidad
Sernac Resuelto Aparentemente Resuelto. No han seguido abriendo ordenes de trabajo sin que yo lonsupiera...asimismo generaron 4 ordenes de trabajo.
Wom - Cobro inexistente
Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.
Wom - Llamadas restringidas
Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado
Wom - Arreglen todos los problemas de conexión y que los anuncios diciendo que poseen la conexión mas rápida en el país sean eli
No Resuelto No Resuelto. A la compañía le da igual que señalen que hacen publicidad falsa, increíble lo efectivo que es reclamar eh
Wom - Sin cobertura
No Resuelto Negativo. Aún no hacen el descuento de los días en que no hubo servicio ,aunque Wom , mediante correo anunció un descuento del 15% por tres meses
La vez anterior no cumplió y ahora menos
Mala política de Wom enviar por correo compromisos que no cumplen .
Evaluando otras compañías.
Wom - Cobranza de algo que no he solicitado
No Resuelto No Resuelto. Decidí ponerles denuncia en el sernac ya que no puede ser que me estén cobrando algo que no he ocupado
Wom Chile
26 Diciembre, 2023 - 14:14
Reclamo original:
- Osorno, Chile
- 05, Diciembre 2023
- Número: 1005677
Tengo plan hace 1 año pagando siempre en las fechas indicadas , estoy sin trabajo hace 2 meses me es imposible pagar la deuda del mes anterior y este mes que suman 50 mil pesos ,llame al call Center y me acerque a las oficinas solicitando una forma de poder pagar esta deuda repactarla o negociar y en ambos caso me han dicho que NO que solo pagando activarán mi servicio . Sin ofrecerme ninguna ayuda teniendo yo hasta estos últimos 2 meses un comportamiento impecable en pago , pero no dan soluciones y ni guna forma de pagar en cuotas solo me queda perder el número y comprar un chip nuevo ... ojalá tuvieran facilidades de pago o al menos revizaran el comportamiento de cada cliente para ofrecer estás mismas , gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solución a deuda , repactar ,CUOTAS
Autor: L.S.
Publicado el Martes, Diciembre 5, 2023 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Lunes, 20 de Mayo, 2024