Autor:

No Resuelto

18 Diciembre, 2023 - 10:11
No resuelto
Wom Chile
26 Diciembre, 2023 - 14:19
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitimos la respuesta al caso en el reclamo no.00365264.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
  • La Serena, Chile
  • 06, Diciembre 2023
  • Número: 1005897
Sernac

Wom

No dan solución, la misma respuesta absurda reiterativamente

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados sres:Junto con saludarles quisiera a través de este canal estampar por enésima vez mi reclamo contra la empresa WOM por deficiencia en los servicios de internet móvil y ahora de voz.He perdido clientes a raíz de este problema, porque no entran las llamadas, realicé una transferencia errónea por el ineficiente internet y la empresa hace caso omiso a los reclamos, me parece una falta de respeto para con los clientes y más encima te invitan cordialmente a interponer un reclamo en la seremia correspondiente, exijo una comprensión económica ya sea a través de descuentos, en fin.Por negligencia de WOM he tenido muchos problemas y he perdido clientes importantes.Saluda muy atentamente,Pedro Luis Gutiérrez Bustamante
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica o descuentos en fin
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 6, 2023 - 15:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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