Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte con fecha 29-11-23, se solicito la emisión de una vale vista por $15.980, el cual esta disponible para su retiro en el banco BCI, por lo que tiene 90 días desde la fecha mencionada para el retiro del vale vista.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
5 Diciembre, 2023 - 10:01
Autor:
🙁 No Resuelto
7 Diciembre, 2023 - 17:52
No resuelto, nadie me contactó.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 27, Noviembre 2023
- Número: 1004216
El 21 de noviembre de 2023 compré una bolsa de roaming para viajar a Ecuador por 7.990. Llegué a Ecuador y el roaming no funcionó, no podría entrar a internet ni a las aplicaciones que no fueran Whatsapp (como Uber, por ejemplo). Pensando en que se había acabado el plan, compré otra bolsa el 22/11/23 por el mismo monto. Tampoco funcionó. Me contacté con el servicio técnico por whatsapp, los que no pudieron ayudarme y me dijeron que me contactarían en 72 horas para resolverlo. Tampoco nadie me contactó. Hoy intenté ingresar un reclamo para la devolución del dinero por el sitio web MiWom y la página arrojaba error. Ingresé un reclamo por el whatsapp y me dijeron que en 72 horas me contactarían. Sinceramente no creo que me contacten. Por eso hago el reclamo por acá.El roaming de WOM no funciona, en síntesis. No se confíen en ello.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de dinero, en total 15.980.
Autor: F.C.
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