- Cerrillos, Chile
- 15, Enero 2024
- Número: 1012379
Cobro indebido de netflix
PRESENTE
Hola wom me esta cobrando una cuenta de netflix que yo no solicite ...he demostrado con correos en la tienda que yo pago netflix con mi tarjeta de crédito hace muchos años...nose con que consentimiento activaron este servicio...al tratar de dar de baja en la aplicación me llevo a mi cuenta netflix que pago con mi tarjeta de crédito y tuve que cancelar la membresía...y aun así sigue activo netflix en la app y me siguen cobrando un servicio que ellos no me otorgan ni solicite...he llamado numerosas veces y han rechazado mi solicitud porque según ellos tienen pruebas q yo tengo este servicio..y eso no existe ...he tenido que pagar netflix en wom y en mi tarjeta de crédito bancaria....es insólito..primera vez que me pasa algo así...necesito una solución urgente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me saquen este servicio y cobro porque ahora ya no puedo tener netflix donde di de baja mi membresía antigua...la aplicación no te deja desactivar solo me dejo dar de baja mi membresía con cargo a mi tarjeta visa ..es insolito
Autor: C.R.