Autor:

🙁 No Resuelto

16 Junio, 2025 - 11:48
De wom ni se han pronunciado al respecto y el cobro sigue igual
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lago Ranco, Chile
  • 05, Junio 2025
  • Número: 1077286

Wom

Inclumpimiento de contrato

SEÑORES Wom

PRESENTE


Con fecha de febrero realice portabilidad de mi linea principal + una 2da línea , por la principal pagaria 18.190 la cual incluye la cuota de un equipo por la segunda linea segun la promocion de propia pagina sería de 2990 y en la contratacion del servicio (segun la grabacion), quedaría estipulado así.Resulta que llevo aprox 3 meses de esto y cada mes se me cobra como plan completo sin aplicar el descuento que corresponde, ellos dicen que que como la linea principal ya tiene un descuento no lo pueden unficar para que me den la 2da linea con su promocion, lo cual no concuerda con lo que se me informo y no cumplen con el contrato verbal que tuve con la ejecutiva de ventas.No contraten WOM por nada del mundo llevo 3 semanas peleando con ellos para que me acojan el reclamo y apliquen las tarifas segun el contrato.
Objetivo: Obtener una solucion Que corrigan el error que ellos tienen y me den una compensacion por todo lo ocurrido
Autor: N.B.
Publicado el Jueves, Junio 5, 2025 - 13:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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