Perdida de numero telefónico

Di de baja mí plan y me quitaron el númeroSEÑORES womPRESENTEDi de baja mí plan tal como dice en la página web de WOM a través de MIWOM, pero dieron de baja mí número junto con el plan, llame al servicio al cliente, contacté por WhatsApp y me dijeron que fuera a una sucursal para que me reactiven mí número y en sucursal me dijeron que no podía hacerlo, que ya lo había perdido, que justo lo asignaron el día anterior ( 2 días después, es decir el día hábil siguiente, posterior a mi reclamo por whatsapp) a otra persona en promoción de retención de cliente. terrible, ese era mí número de trabajo por casi 20 años.Objetivo: Obtener una solución Que me devuelvan mí número!!!ADEMAS ESTO CONTRAVIENE LO QUE INDICAN EN VUESTRA PAGINA WEB, DONDE INDICAN QUE EL NUMERO SE MANTIENE POR 2 AÑOS TRAS DAR DE BAJA UN PLAN; POR LO QUE INCURRIRIA EN PUBLICIDAD ENGAÑOSA. (IMAGEN ADJUNTA).Atte,LRC.