Autor:
Sin Solución
30 Enero, 2025 - 13:37
Puse reclamo en sernac, dónde contestaron que en el contrato sale claramente que acepto pagar las cuotas del equipo, resulta que voy a la sucursal y me dicen que no tienen el contrato ni el audio donde sale que acepto pagar las cuotas.
Reclamo original:
- Codegua, Chile
- 20, Enero 2025
- Número: 1061893
Mi reclamo es porque compré un equipo costo 0 en wom dónde por ser cliente, recibí un contrato con todo lo que lo detalles, en donde el valor del equipo aparece en 0 y también la cuota inicial 0, ahora me están cobrando el equipo en la boleta y no son capaces de generar un tíquet o algo para revisarlo, lo único que dicen es, no, acá aparece el valor de las cuotas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solucionar el cobro abusado que no corresponde y que generen un servicio de calidad a sus clientes.
Autor: A.J.
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Evita Wom
Prefiere Claro