Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

46.4% Mundo

41.2% Claro

36.8% GTD Manquehue

32.7% Entel

32.5% VTR

30.5% Wom

26.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-02-24	Wom - Cobro Indevido	96
10-02-24	No Resuelto Wom - No devuelven el dinero de la compra	78
10-02-24	Wom - Acoso y Hostigamiento Telefonico	75
08-02-24	Resuelto Wom - Venta De Celular Nuevo Bloqueado	102
07-02-24	Wom - Cobro por servicio de Netflix no contratado	165
07-02-24	No Resuelto Wom - Desvió de llamadas	170
06-02-24	Wom - Sin cobertura	109
06-02-24	Wom - Celular Reacondicionado Vendido Como Nuevo	125
02-02-24	Wom - Pague mi cuenta y no me quieren desbloquear mi equipo	96
01-02-24	Wom - Mala señal	141
31-01-24	Wom - Cobro indebido	94
31-01-24	Wom - Cobro de Netflix desde noviembre del año 2023 que empezó este cobro y todavía a la fecha 1 de febrero 2024	102
29-01-24	Wom - Fraude, Mala Atención Al Cliente	102
29-01-24	Resuelto Sernac Wom - Sin Cobertura	110
29-01-24	No Resuelto Sernac Wom - Estafa	145
28-01-24	Wom - me aparece deuda	91
25-01-24	No Resuelto Wom - Cobros Indebidos	86
25-01-24	Wom - Mala Calidad de la señal	82
24-01-24	Wom - Red caída	76
24-01-24	Resuelto Wom - Aplicación roba saldo al intentar comprar bolsa.	116
24-01-24	No Resuelto Wom - El valor elevado de mis planes.	86
23-01-24	Resuelto Wom - llamadas insistentes para portabilidad	123
22-01-24	Resuelto Sernac Wom - Apropiacion de recarga usando el cambiazo de numero telefonico.	143
21-01-24	Wom - Mensajería premium	154
21-01-24	No Resuelto Wom - Cobro Indebido Cuenta Netflix	175
21-01-24	Wom - Pagos adicionales que no he contratado	71
20-01-24	Resuelto Wom - Llamadas excesivas	110
19-01-24	Wom - Me indican por llamado que no puedo eliminar mi plan	125
19-01-24	Wom - el motivo de este reclamo es debido a que llevo un tiempo intentando llamar a banco y mi llamada sale restringida	87
18-01-24	No Resuelto Sernac Wom - Chip Nuevo No se Activa	154
18-01-24	No Resuelto Wom - No respeto de precios de contrato	107
17-01-24	No Resuelto Wom - Cobro de Netflix que nunca he contratado	108
17-01-24	No Resuelto Wom - Contratación de plan sin mi concentimiento	131
17-01-24	No Resuelto Wom - No arreglan antena	87
16-01-24	No Resuelto Wom - No Me Deja Portar A Otra Compañia Telefonica	112
15-01-24	Resuelto Empresa wom - Cobro indebido de netflix	123
15-01-24	No Resuelto Wom - Cobro por plan sin ocupar por no tener cobertura.	126
15-01-24	Wom - No puedo recibir llamadas	79
12-01-24	Wom - Hostigamiento telefónico	79
12-01-24	Wom - Cobros indebidos	107
11-01-24	Wom - Me restringe la llamada de un número recién comprado	129
11-01-24	Wom - Cobro indebido de seguro	80
10-01-24	Wom - Bloqueo de IMEI	144
10-01-24	Resuelto Wom - Imposibilidad de enviar MMS	119
09-01-24	No Resuelto Wom - No me dan solución para desactivar restricción de llamadas internacionales	103
08-01-24	Wom - Envió no realizado	180
05-01-24	Resuelto Wom - No reconocen pagos y cortan los servicios	118
05-01-24	No Resuelto Wom - Cobros indebidos en PLAN LO SUBEN MES a MES	147
05-01-24	No Resuelto Wom - Restricción de permanencia	101
05-01-24	Resuelto Wom - Mala señal	124
04-01-24	Wom - 2 meses cobrándome Netflix premiun y yo jamas he contratado nada	140
04-01-24	Compañia wom - Publicidad engañosa	91
03-01-24	Resuelto Wom - incumplimiento de Rebaja de Tarifa	99
03-01-24	Resuelto Sernac Wom - Perdida de mas de 30 mil pesos de saldo	118
03-01-24	Wom - Cobro	109
03-01-24	No Resuelto Wom - malas practicas de sus ejecutivos	133
02-01-24	No Resuelto Wom - Pésimo Servicio al Cliente	138
02-01-24	Wom - Aumento del costo del plan	207
30-12-23	No Resuelto Wom - No se concreto mi descuento	87
28-12-23	Wom - Cobro indebido, no cumplen promoción	102
28-12-23	Wom - suscripción a sms	83
27-12-23	Wom - Cuando quieren me cortan la señal!!!!	108
27-12-23	No Resuelto Wom - Bloqueado por mora	173
27-12-23	No Resuelto Sernac Wom - Portabilidad	147
26-12-23	No Resuelto Wom - Mala calidad en su señal	117
26-12-23	No Resuelto Wom - Señal débil e inestable	116
25-12-23	Wom - No me llega sms amazon	106
25-12-23	No Resuelto Wom - Solicitud repactacion deuda o perdonazo	143
23-12-23	Wom - He recibido muchos mensajes del tipo "Gracias! Tu compra de MOCO STUDIOS PRIVATE por $7.820,00 se realizo correctamente. A	150
22-12-23	No Resuelto Sernac Wom - No reconocen garantia	117
21-12-23	Wom - no llego codigo QR	161
20-12-23	Wom - Teléfono no permitido por voz	121
19-12-23	No Resuelto Wom - Cobros indebido	121
18-12-23	Wom - Cobros Indevidos	80
18-12-23	Wom - No me deja llamar al banco estado	94
15-12-23	Wom - Cobro de Netflix	122
15-12-23	No Resuelto Wom - Restricción de llamada	126
14-12-23	Wom - Pedido no llega en fecha	115
14-12-23	No Resuelto Wom - Llamadas insistentes	109
14-12-23	Wom - llamada a banco estado	153
12-12-23	Wom - Cobro adicional cuenta sin mi consentimiento	123
11-12-23	Wom - Servicios adicionales	144
11-12-23	No Resuelto Wom - Grave falta de ejecutivo (Insultar a cliente)	147
11-12-23	Resuelto Wom - Chips no portados	118
10-12-23	Wom - Cobro	97
07-12-23	No Resuelto Wom - Llaman insistentemente a otro número de teléfono	169
07-12-23	Wom - Baja de equipo	119
07-12-23	No Resuelto Wom - Compre un equipo celular q aun no llega	150
06-12-23	No Resuelto Sernac Wom - No dan solución, la misma respuesta absurda reiterativamente	138
05-12-23	Wom - Compra no autorizada	137
05-12-23	Wom - no entregan soluciones	131
05-12-23	WOM chile - Repactar deuda	131
05-12-23	No Resuelto Sernac Wom - Falla en entrega de chip portabilidad	129
04-12-23	Wom - Cobro Adicional Cuenta Netflix Sin Consentimiento	235
04-12-23	telefónica won - por cobro que no coresponde	138
01-12-23	No Resuelto Wom movil - Cobros indebidos y malos ratos al querer comunicarme	154
30-11-23	Resuelto Wom - chip fue entrgado a otra ubicación	103
29-11-23	Resuelto Sernac Wom - Mala gestion	127
29-11-23	Resuelto Wom - Baja de linea	204
29-11-23	Wom - cobro indebido y cambio de plan sin autorizacion	100