Delivery’s mentirosos y empresa que no se hace cargo

Hace poco hice una compra presencial de un telefono. La trabajadora me dicen que no trabajaban con ese stock especifico en esa tienda, por lo cual lo pedí con delivery para no tener tanto problema. Vio la factibilidad y me dice que si pagó y pasan 5 días, a lo que ella me había dicho que el telefono me llegaría el día 22 de septiembre (mentira). Cancele las clases de mi universidad para poder recibirlo y estar todo el día en casa, nadie apareció nadie me llamo (tenemos cámaras y estuve todo el día literal esperando) nunca paso nada. me lo marcan como entrega fallida, lamentablemente tuve que llamar a una ejecutiva que me dijo que la compra había sido anulada ???? Lo que me género desesperación. Ya que había ahorrado esos 300.000 pesos que di de pie. Llame a servicio al cliente, a todo lo que se pudiera y NADIE ME DIO SOLUCIÓN incluso fui a la misma sucursal y la trabajadora me dijo “deben haber puesto que no había nadie eso lo hacen siempre” Osea nadie se hace responsable de mi telefono y me hacen darme mil vueltas sin una solución. A lo que la próxima entrega me aparece para el día 25, ósea va a dar una semana desde que lo compre para que me lo entreguen? Horrible experiencia. Trabajadoras poco capacitadas y profesionales, cortan llamadas abruptamente al no saber que respuestas dar.