Contrate portabilidad y me dieron n° nuevo

Contrate portabilidad y me llego un chip con un numero nuevo, hablo para indicar y me dicen que lo único que puedo hacer es volver a contratar el plan con el numero que corresponde, hable con 3 ejecutivos, uno de ellos (el primero) en vez de decirme que tengo que contratar nuevamente el plan, me dice que va a corregir el error, pero lo que hizo es contratar nuevamente el plan, y cuando le pregunto que pasa con el otro plan, me dice que tengo que escribir a otro numero, por lo tanto se quedo con la venta, despues hable con dos ejecutivos mas que me dijeron directamente que tenia que contratar de nuevo el plan, cuando les dije que ya me habían echo contratar el nuevo plan, querían volver a contratar el plan porque como había sido reciente, no les aparecía en el sistema (para poder quedarse con otra venta) como dije que no, dejaron de responderme... Conclusión, contrate portabilidad y me mandaron un numero nuevo, y no lo puedo dar de baja desde la pagina de wom, porque el numero nuevo tiene que estar activo, osea, ellos cobran y despues puedo hacer la gestión de darlo de baja, y hablando con ejecutivos se niegan a dar de baja el plan.