Wom

33.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.130

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.5% Claro

37.9% Mundo

33.8% Wom

32.3% Entel

31.9% VTR

26.2% Movistar

16.7% GTD Manquehue

Reclamos y resultados similares

🙁 Wom - Me están cobrando 2 veces el mes en la boleta del mes de julio

No Resuelto No E Obtenido Ningúna Respuesta De Wom. No me an solucionado nada, ni e obtenido ningúna respuesta de parte de WOM

🙁 Wom - Cobro inadecuado en Boleta

No Resuelto Sin Contacto Alguno Por Parte De Wom.. Sin resolver. Obligado a pagar para no suspender el servicio. Cambio de compañía en evaluación.

🙂 Wom - Falla de roaming

Resuelto Solucionado. No reconocieron el error pero devolvieron el dinero por fidelización después de un reclamo formal en el SERNAC.

🙂 Wom - Consulta número antiguo más de 2 años

Resuelto Resuelto. finalmente pude recuperarlo gracias a la atención de un ejecutivo, posteriormente tambien intentaron comunicarse conmigo para comprobarlo, asi que todo excelente, armarse un poco de paciencia, pero fuera de eso, gestionado correctamente

🙁 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún contacto o información por parte de la empresa wom.

🙂 Wom - Pago dos veces

Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio

🙂 Wom - Despacho equipo

Resuelto Resuelto. RESUELTO!

🙁 Wom - No puedo recibir llamadas

No Resuelto No Resuelto. El problema se mantiene

🙁 Wom - Equipos jamás llegaron

No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .

🙁 Wom - Seguro no arregla equipo

No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado

🙁 Wom - Celular redmi 15c falla fábrica

No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resolución y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c

🙂 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero

Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.

Muchas gracias ?

🙁 Wom - Spam llamadas

No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telefónico continúa

Quilpué, Chile
18, Agosto 2026
Número: 1121438

Wom

Venta de chips con dueño anterior

SEÑORES Wom

PRESENTE

Debido a que tuve que cambiar de número compré un chip wom "nuevo", sellado totalmente y en la misma tienda de wom, una vez instalado, lo primero raro fue que no podía registrar el número en WhatsApp porque estaba registrado en otro teléfono. Luego de eso, durante 3 días estuve recibiendo llamadas de personas que querían hablar con el dueño original del teléfono, entre esas personas y los ********s de telemarketing ofreciendo planes que no quería.Termine haciendo la denuncia al sernac y ellos dijeron que era problema de la aplicación, simplemente unos cara de ***a .Penca la compañia.

Objetivo: Recibir disculpas Por último que me devuelvan la plata del chip

Autor: C.Z.

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Publicado el Martes, Agosto 18, 2026 - 23:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.