Cobro de cargo fijo

Buen día mi reclamo es que me están cobrando unos cargos fijos de 4 lineas que yo solicité en WOM ,pero al momento de venir el repartidor a dejar los chip al domicilio los rechazé porque seguí con mi compañía actual que es ENTEL, Nunca tuve los 4 chip Wom en mis manos de mis lineas pero por un mal actuar del repartidor que colocó en el sistema que me los entregó tuve que pedir el retorno a mi compañía Entel y eso me significó estar 5 días sin servicio.NUNCA use el servicio de WOM así que NO pagaré ningún cargo fijo asociado a mi rut..13.078.xxx-x por un total de $7.493.En el sistema están los reclamos que hize por este mal rato que pasé y no es posible que me cobren por un servicio que NO utilicé porque nunca tuve los chip de WOM en mis manos.necesito solución inmediata, gracias.