- La Florida, Chile
- 15, Octubre 2026
- Número: 1127066
Mentiras nuevamente
PRESENTE
Empresa nuevamente me miente sobre entrega y plazo de entrega de servicios. En este caso para recibir eSIM, me dirijo para habilitar una línea nueva asociada a mi empresa y ejecutivo informa irregularidades en la inscripción de mi empresa desde el 2023 (les faltaban antecedentes de mi empresa pero procedió igual la empresa en entregar el plan para la primera línea que tuve). No logran resolver y luego de aprox 50min de espera, prometen enviar QR con acceso a eSIM en los próximos 40min, cosa que no sucede y de ahí mi nueva molestia. Ahora ni sé si me cobrarán el plan que aún no comienzo a usar, pero no me extrañaría que ese tenga que ser mi nuevo reclamo. No me cambio porque no tengo tiempo...La vez anterior me negaron cambiar de equipo a uno de gama superior con el plan WOM GO. Este solo fue el enganche (plan WOM GO) para que yo comprara el aparato bajo la promesa de poder cambiarlo luego del año, cosa que no ocurrió y sin verguenza me ofrecen un equipo absolutamente peor que el que tenía. Me tuve que quedar con el equipo que ya había terminado de pagar...
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
2 meses sin pago de plan por agregar nueva línea. Y por supuesto entregar mi número nuevo a la brevedad.
Autor: J.M.