COMFICA tiene personas que llaman para amenazar

la empresa COMFICA que hace las instalaciones de movistar, tiene una persona llamada K. S. que llama para llama para coordinar sus instalaciones. La situacion es que no se llevo a cabo la instalación luego de solicitarla el dia 2 de J. y hoy 11 de J. aun no han logrado realizarla. La persona identificada en el principio de esta comunicación, me llamo el dia 9 de J. para amenazar por que he realizado múltiples reclamos contra el área de instalación y coordinación de movistar. En respuesta al ultimo reclamo me llama esta persona para coordinar el 9 de J. indicándome lo siguiente "LO LLAMO PARA INSTALAR EL SERVICIO AHORA, EL TECNICO VA PARA ALLA" a lo que le digo, no puede llamarme y decirme eso sin siquiera consultar si estoy para atenderlo, a lo que ella responde "VA A QUERER QUE LE INSTALEN "LA *** O NO"". Quede sin palabras al decirme eso y empecé a increparla por sus ordinarieces y lo vulgar de su atencion. Hice la denuncia en carabineros por las amenazas recibidas por esa persona.A la fecha aun no me instalan el servicio y debe ser un acto de venganza del área de instalación por los reclamos ejecutivos y policiales que he realizado por esta situacion generada propiamente por MOVISTAR.He perdido trabajos, presupuestos y propuestas que enviar a mis clientes porque movistar no hizo instalación de los servicios como corresponde.Busco unas disculpas formales, compensación económica por no poder cumplir con mis clientes, lo que detono la perdida de obras a las cuales postular luego de 9 dias de espera del servicio solicitado.Procederemos a demandar a Movistar por daños y perjuicios