- San Joaquín, Chile
- 02, Octubre 2026
- Número: 1125666
Baja denegada

PRESENTE
Movistar me deniega la baja de clienteLas cuentas están al día, ya no quiero seguir siendo clienteLos canales digitales no sirven, el bot de whattsapp no tramita bajasFui esta mañana a una of comercial y ya no atienden bajas, así que escanee el qr del tótem para tramitar la baja de cliente y salió un pop up que quedaron de llamar en unas horas. no lo hicierontuve que insistir medio llamado, 4 veces y todas con duraciones sobre 40 minutos y antes de tramitar la baja de cliente y dar la confirmación final cortan el llamadoEs evidente que ponen todos los obstáculos posibles para impedir la baja del cliente, te tienen esperando un tiempo imprudente que te atienda alguien, te preguntan unos datos , luego te hacen esperar más tiempo y te transfieren a otro que te vuelve a preguntar las mismas cosas y sigue así hasta que te abures o en mi caso me cortaron ellos las 4 veces.. Ya no hay escusas, todo puede ser validado por telemetría y biometría, y de hecho para contratar lo hacen, es simplemente que no quieren tu renuncia a su servicio y obvio tu dinero...Y así se me fue el día, y a esta hora ya no atienden los lindos...Aviso que reclamo en plataforma interna fue presentado, junto a denuncias a subtel y sernacQuiero mi baja inmediata, indefectible, y una confirmación por mail.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero MI BAJA de cliente y multas para movistar
Autor: L.V.