Autor:

🙁 No Resuelto

17 Marzo, 2026 - 19:55
Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)
Reclamo original:
  • La Granja, Chile
  • 06, Marzo 2026
  • Número: 1106775

Movistar

Termino de contrato

SEÑORES movistar

PRESENTE


segundo reclamo que inicio contra la empresa movistar, durante la semana que paso eh estado tratando de comunicarme al numero que dan para poder dar de baja internet hogar ya que no lo estoy usando, tengo la deuda al día y aun así al momento de ingresar al numero 600 600 3000 y seguir los pasos que se indican empero mas de 15 minutos tratando de comunicarme con un ejecutivo para poder dar de baja el servicio, aun no puedo dar de baja y después cobraran el servicio que ni siquiera estoy usando
Objetivo: Obtener una solucion dar de baja el servicio
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Marzo 6, 2026 - 20:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro