Cobro indebido, no soy cliente

Me llego un correo indicando que debo pagar una deuda de $14.443 vencida de un numero prepago 569 45081981 pero yo no soy cliente, no contrate este prepago y fue usado mi rut para esta contratación sin mi autorización, llame al numero que me indicaron en el correo me dijeron que no podían resolver mi duda, me dio el numero 60060030000 que aparece no disponible, no soy movistar no puedo llamar del 105, soy cliente entel hace varios años