No cumple descuento en tarifa por contencion de baja de servicio.

Con fecha 30 de marzo se pide la baja a Movistar al N° 600 600 3000 ejecutiva Teresa Gutierrez, se me ofrece una rebaja del 35 a 40 por ciento aproximadamente y un descuento de la cuenta anterior que venía excedida en el monto, esta ultima si se cumplió. El N° el caso es el 37081755.Mi cuenta implica servicio de TV Satelital e Internet.Se reclama nuevamnete a Movistar al N° 223378000, donde me atiende la ejcutiva Guisela Zaldivar, donde nuevamnte se me ofrecio un pago de $20.691 como valor final por todo el servicio, el caso es el N°37708014.sin embargo la cuenta en el mes de Mayo fué de $ 58.000 no cumpliendose la rebjaja que impidió que me fuera de Movistar; para evitar complicaciones pagué esa cuenta.Ante lo anterior solicito el cumplimiento de los compromisos y las devoluciones de los excesos cobrados.Hay grabaciones que guarda la empresa Movistar de los hechos acontecidos.Juan Huerta Herrera6.820.xxx-xN° 2 22857170Cto. 992251562Correo; [email protected]