Movistar

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.13%Cmet2.63 2.50
-0.04%Mundo Pacífico2.49 2.45
0.11%Entel2.48 2.59
0.08%Telefónica del Sur2.43 2.51
0.12%VTR2.27 2.39
0.09%Movistar2.23 2.32
0.53%Tuves2.19 2.72
0.08%GTD Manquehue2.17 2.25
0.66%Netline - Carrier 1692.12 2.78
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-05-20Movistar - Cobro de canales no contratados66
07-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Llevo mas de un mes tratando de cerrar mi cuenta70
07-05-20Movistar - Cobros indebidos66
07-05-20Responde encuestaNo resueltomovistar - Atención Técnica Inexistente71
07-05-20Movistar Hogar - Me Cobran Por Un Servicio Que Nunca Tuve76
06-05-20Movistar - No realizan descuento y cobran demas84
06-05-20Movistar - Delivery no va a domicilio 63
06-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - No puedo usar minutos contratados54
06-05-20Responde encuestaRespondidoMovistar - Sin WiFi hogar88
05-05-20Movistar - cobro indebido ,me cancelaron un producto78
05-05-20Movistar - Demora en servicio79
05-05-20Responde encuestaNo resueltomovistar - sin servicio 30 dias78
05-05-20Movistar - No permite termino de contrato70
05-05-20movistar - portabilidad mas equipo no cumplido68
05-05-20Movistar - Eliminación de canales dentro del plan contratado78
05-05-20Movistar - Más de tres semanas sin brindar el servicio de internet, pagos al día. Innumerables y largas esperas en llamadas, sin73
05-05-20movistar - cundo presentan fallas de la compañía y cortan los servicios no hacen los descuentos 63
05-05-20movistar - StripCenter sin servicio por más de 10 días71
04-05-20Movistar - No permite termino contrato cable76
04-05-20Movistar - Mala señal y pésimo servicio internet94
04-05-20Movistar - No permite termino contrato75
04-05-20Movistar Chile - Dar de baja servicio Internet hogar78
04-05-20movistar - sin servicio mas de 1 mes55
04-05-20Movistar - Sin fibra optica56
04-05-20Movistar - Sin Señal De Internet Por Más 1 Mes64
04-05-20Responde encuestaMovistar - desde 2 meses sin internet.54
04-05-20Responde encuestaMovistar - Incapacidad para dar respuesta57
04-05-20Responde encuestaMovistar - Dificultad para dar de baja servicios78
04-05-20Movistar - Dar baja plan hogar69
04-05-20Movistar - Sin internet y sin teléfono desde el 15/0453
04-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Internet52
04-05-20Movistar Hogar - Se Cae La Señal Mucho De Internet64
04-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Aun Sin Linea Fija 55
04-05-20Movistar - dar de baja al servicio71
04-05-20Movistar - necesito dar de baja mi liea telefonica hogar59
04-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Por motivo de equipo en servicio técnico53
04-05-20Movistar movil - Sin servicio telefonico50
03-05-20Movistar chile82
03-05-20Movistar - Mala señal internet móvil60
03-05-20Responde encuestaRespondidoMovistar - Servicio de tv73
03-05-20Movistar hogar - Cobro indebido 81
03-05-20Movistar - Cobro indebido81
03-05-20Responde encuestaMovistar97
02-05-20Movistar - Cobro de servicio no solicitado82
02-05-20Movistar - Cobro excesivo y adicional de servicio no contratado69
02-05-20Movistar - No me solucciona problema89
02-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Más de un mes sin internet hogar80
02-05-20Movistar - Falta De Servicio56
02-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Incumplimiento de contrato 70
01-05-20Movistar - No atender al cliente no tener internet movil 86
01-05-20Movistar - No atender al cliente no tener internet movil 84
01-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Cobro de servicio no contratado84
01-05-20Movistar - Sin internet ni teléfono por 3 días 77
01-05-20Movistar - Incumplimiento en visita de técnico68
01-05-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - No entrega de servicio69
30-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar Hogar - sin Internet y linea telefónica 114
30-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Cobro extra indebido93
30-04-20Responde encuestaMovistar - Eliminacion de numero 81
30-04-20Responde encuestaMovistar64
30-04-20Responde encuestaMovistar - Subida de precio92
30-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Tiempo de Despacho incumplido78
30-04-20Movistar - Pagado no recibido y descontado 66
30-04-20Movistar - No envian detalle de factura, pagina caída, teléfono sin tono, no respuesta 61
30-04-20Responde encuestaMovistar - Sin Servicio De Internet Y Telefonia Hogar66
30-04-20Movistar - Una semana sin servicio de telefonía ni internet... 56
30-04-20Responde encuestaMovistar - Engaño en contratación de servicio a través de internet Repetidor Smart Wifi Sin costo Fibra 900 Mb70
30-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Mala calidad servicio64
30-04-20Movistar - Me sacaron el canal Playboy 72
30-04-20Responde encuestaRespondidoMovistar - Robo de la empresa70
30-04-20Movistar Fijo - Sin Servicio54
30-04-20Responde encuestaRespondidoMovistar - Sin servicio hogar por 48 horas 58
30-04-20Movistar - Señal66
30-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Sin servicio telefónia e internet hogar108
29-04-20Responde encuestaMovistar - Sin internet83
29-04-20Movistar - Elimina servicio por error87
29-04-20Movistar - No respetan el monto, cobran servcio que no corresponde no dan respuesta y el ejecutivo solo cuelga la llamada 87
29-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Minutos del plan106
29-04-20Responde encuestaMovistar - Llamadas de cobranza65
29-04-20Movistar - Coneccion 63
29-04-20Responde encuestaMovistar - 8 días sin internet70
29-04-20Movistar - Cobro servicio no contratado66
29-04-20Movistar - Cobro de un plan no ocupado69
29-04-20Movistar - Falla internet y cable88
28-04-20Responde encuestaNo resueltoMovistar - Cero solución a mis minutos con el saldo del plan83
28-04-20Responde encuestaMovistar - Baja de servicio cable y telefono no solicitada70
28-04-20Responde encuestaMovistar - Sin servicio de Internet, Telefonia fija ni Telefonia Movil74
28-04-20Movistar - Plan Movistar57
28-04-20Responde encuestaMovistar - No respetan monto pactado de servicios por 6 meses78
28-04-20Movistar - Sin Internet hogar 71
28-04-20Movistar - internet y línea hogar sin servicio desde el 09/04 y en los teléfonos no dan respuesta y dejan en espera, pésima aten57
28-04-20movistar - sin señal de internet hace 1 mes sector Santa Elena con Americo vespucio,nadie contesta, cortan el chat, y nadie se a59
28-04-20Movistar - No Entregaron Contraseña A Plan Internet56
28-04-20Movistar - Telefono sin línea por varios meses y siguen cobrando58
28-04-20Movistar - Mala señal se cae a cada rrato59
28-04-20Responde encuestaMovistar - Cobros excesivos en internet hogar62
28-04-20Movistar - Sin internet y sin telefono60
28-04-20Movistar - No responden los teléfono para dar de baja planes 73
28-04-20Movistar - Internet 96
27-04-20Movistar - No respetan monto de recarga67
27-04-20Responde encuestaMovistar - Internet77