- Huechuraba, Chile
- 07, Febrero 2026
- Número: 1103488
Alza de plan y cambio de servicio

PRESENTE
Realicé consulta a Movistar pues por segundo mes consecutivo me hacen alza del valor del servicio de Internet y televisión, en diciembre pagué $40692, luego enero pagué $48972 y ahora en febrero me están cobrando $53325. Al hacer el reclamo, me ofrecen tres planes con menor valor. Al seleccionar el plan de $42831 me realizan el cambio pero adicional me eliminan canales. Me siento sumamente mal atendido y engañado. Al hacer el.nuevo reclamo me indican que no pueden devolver el plan que tenía antes.Buscaré otro proveedor de servicio, pero quiero dejar evidencia del mal trato que esta empresa le brinda a sus clientes
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ninguna
Autor: F.V.