- La Serena, Chile
- 12, Febrero 2026
- Número: 1104051
Mala práctica de sus trabajadores en terreno

PRESENTE
El 29 de enero en el sector de Caleta San Pedro, la Serena, realizaron cambio de cajas de los postes de dónde se conectan a los clientes, al parecer las nuevas cajas son más pequeñas, y no tuvieron nada mejor que desconectar a los clientes de otras compañía para conectar a los de ellos, y todos los días tienen que venir de otras compañías a reconectar y después vuelven los de Movistar y vuelven a desconectar a diestra y siniestra a cualquier cliente, llevamos todo este tiempo conecte y desconecte el internet día por medio me tienen que conectar mi internet porque ellos lo desconectan para conectar nuevos clientes y otros que desconectaron para conectar a otros, sobre saturada la caja y todos los días conectan y desconectan clientes, el trabajo pésimo dejaron todos los cables sueltos colgando ... Muy mala atención con las personas que reclaman y como no soy Movistar me dicen que el reclamo lo debo hacer a mi compañía cuando son ellos los que me desconectan??, ayer mi compañía nuevamente me tuvo que ir a reconectar mi servicio y hoy otra vez está Movistar afuera de mi casa, y estamos diciéndole que no nos desconecte por conectar a otros... Pero ni caso nos hacen.. como que lo hacen a drede.. ?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que arreglen el problema que realicen un buen servicio, y no vuelvan a desconectar a ningún cliente, que coloquen más cajas de conección, que den una solución real, no conectar y dejar a otro vecino sin conexión.
Autor: P.S.