- Santiago, Chile
- 09, Diciembre 2025
- Número: 1096338
Engaño por ejecutivos de venta

PRESENTE
Soly Cliente de movistar desde que era Belsouth, una vez mas los ejecutivos telefonicos son miserables, me metieron en un plan de "Leasing" que jamás solicité por un equipo celular, jamas he pagado una cuota tan alta y menos por tantos meses, hace algunas semanas atrás fui a la sucursal a pedir bajar el monto de mi boleta (Cable, internet y 4 lineas telefónicas todo movistar) y ahí recién me di cuenta que debo pagar 24 cuotas por un equipo, me metieron en el plan de renovacion de equipos que jamás hubiese aceptado... no es primera vez que los ejecutivos del call center hacen trampa por obtener las comisiones y uno despues no puede hacer seguimiento a la persona y cuando solicitas las grabaciones nunca las tienen... ya me habia pasado con un equipo celular anterior, en el que me ofrecieron un equipo caro y cuando me estaba por llegar me di cuenta que me habian engañado con otro equipo que era un equipo mas barato, por suerte alcance a anularlo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Llegar a lo que en un principio debia pagar que fue lo conversado, el monto de la cuota actual pero por 18 meses no por 24
Autor: G.C.