No dan la baja y siguen cobrandome

Llevo dos meses tratando de dar de baja un plan de teléfono móvil el cual me ha sido imposible concretar, me cobraron el primer mes, llamé innumerables veces para tratar de darlo de baja y me colgaban, lo hice por medio del formulario que te arroja el chat bot de movistar y nada. Incluso colocando un reclamo el dia 18 de diciembre en la propia pagina de movistar por este motivo.Tuve obligadamente que pagar por que me bloquearon el teléfono por emai, y hoy 30 de diciembre haciendo un esfuerzo y pidiendo permiso en el trabajo tuve que ir a sucursal a exigir que se terminara el servicio, pero aun así me siguen cobrando otro mes de plan, diciéndome que por que no lo di de baja antes.El colmo.