Portabilidad sin consentimiento

Señoresreclamos.clPresentePor medio de la presente dejo constancia pública de un grave hecho de usurpación de identidad y portabilidad fraudulenta de líneas de telefonía móvil, ocurrido sin mi consentimiento y respecto del cual no he obtenido una solución satisfactoria por parte de la empresa involucrada.Con fecha 5 de diciembre se realizó la portabilidad no autorizada de dos líneas de telefonía celular que se encontraban a mi nombre, sin haber otorgado consentimiento expreso, validación legal ni suscripción de contrato alguno. Las líneas afectadas corresponden a:+56 9 9539 5267+56 9 7488 2275Dicha portabilidad habría sido gestionada por un agente identificado como Samuel Alejandro Bermúdez, actuando presuntamente en representación de la empresa Movistar.Declaro expresamente que no he solicitado ni autorizado portabilidad alguna, por lo que los hechos descritos constituyen una usurpación de identidad y una grave negligencia en los procesos de validación de la empresa, vulnerando la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los consumidores.A la fecha, he debido ingresar reclamos formales ante Movistar, SUBTEL y sernac, sin contar aún con una solución definitiva, viéndome expuesto a perjuicios, incertidumbre y pérdida de control sobre mis líneas telefónicas.El objetivo de esta publicación es dejar constancia del hecho, advertir a otros consumidores y exigir una solución concreta, consistente en:1. anulación inmediata de las portabilidades fraudulentas.2. Restitución de las líneas a su estado y compañía original.3. Eliminación de cualquier cobro, deuda o registro negativo asociado.4. Entrega de una respuesta formal y fundada por parte de la empresa.Sin otro particular,Orlando Marcelo Astete OsorioRUT 10.698.xxx-xContacto: +56 9 9534 3325Correo: [email protected]: 21 de diciembre de 2025