- Quilicura, Chile
- 01, Junio 2026
- Número: 1114908
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PRESENTE
Hola buenas tardes:Contrate un plan individual primero para mi, después tome otro plan para mi hijo (febrero 2026) y solicita una factura para ambas lineas y la persona que me tomo el plan me informa que es un plan oferta para dos lineas, al momento de la facturación me di cuenta que me facturaban dos veces en el mismo mes, pensé que seria error de la compañía, fui a la sucursal de movistar en el centro y me llevo la sorpresa de que tengo tres números asociados a mi RUT y dos facturaciones y los montos son casi 40.000 por ambos servicios me ********n me estan haciendo pagar un numero que no conozco y supuestamente era un plan economico no voy a pagar un servicio que no he ocupado, favor revisar le caso y responder a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me descuenten el segundo plan donde pago dos numero de teléfonos y que no conozco y que me cobren el plan que contrate dos números (no por tres)
Autor: C.L.