Reprobado

Autopista Costanera Norte

Resumen Autopista Costanera Norte:

La Autopista Costanera Norte ha recibido numerosos reclamos por diferentes motivos. Los principales son cobros indebidos (50%), mal servicio (25%) y acoso de cobradores (25%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben el trato adecuado y no se les respetan sus derechos. Se recomienda a la administración de la empresa que revisen sus procedimientos y garanticen el cumplimiento de los mismos, así como que se mejore la atención al cliente.
8.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-09-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro abusivo37
22-08-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro indebido50
31-07-23Autopista Costanera Norte - Robo53
24-07-23No Resuelto Sernac Autopista Costanera Norte - Llamados equivocados51
08-07-23Autopista Costanera Norte - Número de accidente 722771
23-06-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - Llamadas todos los días de número privado73
26-05-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro indebido72
22-05-23Resuelto Autopista Costanera Norte - No me permiten regularizar mi situación65
17-05-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro excesivo e indebido 109
20-04-23Autopista Costanera Norte - Deuda de Tag pagada78
18-03-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - mal hecho el servicio170
09-02-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - cobros sin tráfico 134
05-02-23No Resuelto Autopista Costanera Norte - Nuevamente me llega cuenta por un vehículo que esta detenido hace más de un año.121
25-12-22Autopista Costanera Norte - cobro hormiga todos los meses91
20-12-22Autopista Costanera Norte - Derrame de combustible en la vía 56
22-11-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro de Tac 89
27-10-22a costanera norte - información falsa a carabineros 97
16-10-22No Resuelto Costanera norte - Cobro Tag vehículo siniestrado 201168
13-10-22Autopista Costanera Norte - multa que no corresponde118
27-09-22Autopista Costanera Norte - Page la cuenta del tag y no se aborrado86
06-09-22Autopista Costanera Norte - Cobro del TAG mensual, siendo que no voy a Santiago desde el 2019!74
17-08-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Pago de pase diario118
07-08-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobros que no corresponden111
14-07-22Autopista Costanera Norte - Clonación de Patente135
28-06-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro Indebido95
23-06-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Acoso telefonico. 504
21-06-22Autopista Costanera Norte - Cobro indebido77
15-06-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro q no corresponde105
13-06-22No Resuelto Sernac Autopista Costanera Norte - Objeto en calzada me rompió el auto161
07-06-22Autopista Costanera Norte - Acoso cobranza135
07-06-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - No corresponde q me llamen para cobro judicial118
31-05-22autopista costanera norte y gobierno chileno - altos cobros en costanera155
24-05-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Boleta .n. 79637645 no corresponde100
23-05-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Un robo de cuello y corbata143
23-05-22Autopista Costanera Norte - Cobro de Tag incorrectos97
11-05-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro tarifa erronea93
20-04-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Informacion128
30-03-22No Resuelto Sernac Autopista Costanera Norte - Cobro 108
26-03-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Mala atención oficina costanera center parque arauco206
21-03-22Autopista Costanera Norte - Hostigamiento de cobradores196
19-03-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - Cobro indebido TAG138
13-03-22Autopista Costanera Norte - Daños en llanta y neumático 87
17-02-22No Resuelto Sernac Autopista Costanera Norte - Cobro indebido TAG219
17-02-22No Resuelto Sernac Autopista Costanera Norte - Ingreso patente que no es mía.161
07-02-22Autopista Costanera Norte - Cobros que no corresponden 101
04-02-22Autopista Costanera Norte - Cobros posteriores a término de contrato129
26-01-22Autopista Costanera Norte - Cobro indebido 166
24-01-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - recibo cuenta de persona fallecida195
17-01-22No Resuelto Autopista Costanera Norte - cobros no reconocidos272
15-01-22Resuelto Autopista Costanera Norte - Ruidos Molestos107
06-01-22Autopista Costanera Norte - boleta a mi domicilio de otra persona que no conozco100
03-12-21Autopista Costanera Norte - Daño neumático trasero por objeto en autopista costaner norte124
29-11-21No Resuelto costanera Costanera Norte - abuso y mala atención en servicio al cliente172
26-11-21No Resuelto Autopista Costanera Norte - Parabrisa roto203
27-10-21No Resuelto Costanera norte - Estanque de bencina roto136
22-10-21Costanera norte - Cobranza128
26-09-21Costanera Norte - Cobro Irracional87
12-09-21Costanera norte - Actualización de pago autopista 131
26-08-21No Resuelto costanera norte - gasto gestión de cobranza94
05-08-21No Resuelto Costanera norte - Insidente140
29-07-21costanera norte - cobro de tag indebido110
27-07-21autopista costanera norte - Me están cobrando una deuda de un tag, lo cual ya no me pertenece necesito solucion ya que no pien106
27-07-21No Resuelto costanera norte - no se puede pagar116
14-07-21No Resuelto Costanera Norte - Comunicación 93
13-07-21Costanera norte - Cobro indevido84
09-07-21No Resuelto Costanera Norte - Cobro Indebido138
07-07-21No Resuelto Costanera norte - Accidente y daños por elementos en la vía69
01-07-21No Resuelto Costanera Norte - Cobro indebido 114
29-06-21Autopista Costanera Norte - Cobro por TAG no devuelto85
26-06-21No Resuelto Autopista Costanera Norte - Accidente con animal en la vía69
11-06-21No Resuelto constanera norte - vehículo no sale en sistema 80
22-04-21No Resuelto Costanera Norte - Falta de Profesionalismo163
03-04-21Costanera Norte - Accidente250
31-03-21 Autopista Costanera Norte - cobro excesivo 175
29-03-21Costanera norte - No puedo pagar un pase diario156
27-03-21No Resuelto Autopistas Concesionadas - Cobros indebidos 242
10-03-21Costanera norte - Multas por tag173
05-03-21Autopista Costanera Norte - Objeto en la vía180
24-02-21Costanera norte - No notificación de pago a teibunal210
22-01-21No Resuelto Costanera Norte - Cobro sin detalle234
20-01-21Costanera Norte - Devolución de dinero279
18-01-21No Resuelto Costanera Norte - Me cobran por dispositivo devuelto262
02-12-20Costanera norte - Cobro excesivo303
30-11-20Costanera norte - La grúa de costanera norte los saca de la autopista por estar en panne pero los deja botados en una parte súpe586
30-11-20No Resuelto costanera norte - me entregaron el tag de otra persona349
17-11-20costanera norte - accidente en autopista 247
03-11-20Costanera Norte - Cobro Por No Entrega De Tag218
26-10-20Resuelto costanera norte - cobro indebido 332
22-10-20Costanera Norte - Cobro indebido401
16-10-20No Resuelto Costanera Norte - Cobro indebido277
14-10-20Costanera Norte - cobro excesivo195
14-10-20Costanera norte - Cobro abusivo765
05-10-20costanera norte - Cobros indebidos362
04-10-20Costanera norte - daño llanta delantera y trasera izquierda262
30-09-20Resuelto costanera norte - no dan de baja tag tras retiro a domicilio362
24-09-20costanera norte - cobro indebido291
21-09-20Costanera Norte - Retro de tag a domicilio369
17-09-20costanera norte - No Tienen Dispositivos254
07-09-20Resuelto Costanera Norte - Cobro excesivo693
31-08-20Costanera Norte - Cobro indebido322
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