Cobros excesivos

Buenas TardesHoy 13.40 horas hable telefónicamente con la señorita Paola, de Autopista costanera Norte, quien me dió este mail para que me aclare el pago que acabo de realizar por casi $70.000 Para un pensionado como yo, que no tengo una gran pensión es plata, que gasto sin razón porque: 1.- Vivo en Cerrillos y cuando mucho tránsito hasta Maipú y de vez en cuando, voy hasta el cementerio Padre Hurtado de Malloco a visitar la tumba de mi hijo.2.- Por este motivo me resulta absurdo pagar a una Autopista que NO Ocupo 3.- Antiguamente esta empresa me hacía llegar las boletas, Desde hacía tiempo que no recibía y para mí fue una sorpresa que me cobren esta suma.4.- Mi historial financiero me acredita no deber un peso a nadie. lo cual ustedes pueden averiguar.5.- Si fuese un error de ustedes, por favor me informen. Nunca se contactaron para informarme de la deuda.6.- Por educación, siempre respondo mis correos. Espero que ustedes hagan lo mismo.SaludosRicardo Guerrero Zamora Rut 6575xxx-x Auto: Suzuki Alto BGLY-70Respuesta de la AutopistaDe nuestra consideración,Informamos a usted que, pago que nos menciona; corresponde al periodo facturado del 20.07.2022 al 11.10.2025. Boletas mayormente contienen arriendo de dispositivo TAG, además intereses por cobranza y gastos por cobranza por morosidad en pagos. Sugerimos a nuestros usuarios regularizar sus documentos morosos y mantener sus pagos al día, a fin de evitar gastos por concepto de intereses y gastos de cobranza por el no pago oportuno de sus peajes. Cabe mencionar que el hecho de no recibir el comprobante de pago, no lo exime de la obligación de pagar los tránsitos efectuados tal como lo indica el convenio de Televía.Los intereses se calculan desde el día siguiente a la fecha de vencimiento de un documento no pagado.SE adjunta estado de cuenta a la fecha.(por favor, para una mayor rapidez en la respuesta, No elimine los correos anteriores cuando se comunique nuevamente con nosotros. gracias de antemano).Quedando a su disposición se despide atentamente,Sociedad Concesionaria Costanera Norte S.A.