Cobros sin justificacion

a las 12:56 horas de hoy, 01/10/2026, me ha atendido la señorita daniela (no recuerdo apellido), a quien le solicite me explicara a que correspondia una glosa en reiteradas boletas emitidas y que se han pagado, sin embargo no se explicita a que vehiculo corresponde el cobro o la explicación de la glosa "peaje infractor autopista vespucio norte categoria 1"la señorita daniela en ningun momento dio respuesta a mi consulta.el cobro bajo la glosa antes indicada, no se refiere a ningun vehículo por lo que lo estimo improcedente por lo injustificado.cabe precisar que la informacion requerida no vulnera la seguridad ni privacidad de ningun servicio sino más bien esta orientado a conocer el significado de un cobro que ha sido recurrente por parte de esta concesionaria.