Reclamos y resultados similares

🙁 Viajes Falabella - Gift Card Canjeada Con Puntos Rechazada

No Resuelto Ninguna Respuesta. Hasta hoy 09 de octubre no tengo ninguna solución a mi reclamo, nadie me ha contactado.
Supuestamente han elevado mi solicitud pero nadie me ha llamado para una respuesta.

🙁 Viajes Falabella - Reprogramacion y devolucion

No Resuelto Sin Resolver. Soloe
Ofrecieron lo mismo de un principio sin tomar responsabilidad y si aceptaba no tenia derecho a reclamo y no acepte nada

🙂 Viajes Falabella - Viajes Falabella cancela paquete por error propio y retiene mi cupo CMR

Resuelto Resuelto. Tardaron 8 días en resolver. No logramos conseguir el vuelo o paquete en la fecha requerida. Quizás si la forma d pago fuese con medios de pago diferentes a Falabella sería más tedioso. Creo que estos problemas pueden ser tratados de forma diferente ahora no confío en buscar paquetes por la plataforma porque tampoco nadie llamó como para buscar alguna alternativa. Debíamos viajar en las fechas indicadas.

🙂 Viajes Falabella - Mi viaje fue rechazado y aún no me devuelven el dinero

Resuelto Dinero Devuelto En 15 Dias. Dinero devuelto en 15 dias

🙁 Viajes Falabella - Cobro sin autorización

No Resuelto No Resuelto. RESPONDEN SOBRE OTRA COSA Y CON TERMINOS TECNICOS

🙁 Viajes Falabella - Cancelación Reserva

No Resuelto No Resuelto. Aun no nos devuelven el dinero de la reserva que ellos mismo cancelaron y nadie nos responde nada

🙁 Viajes falabella - Cancelacion del vuelo por parte de la aerolinea

No Resuelto Aun No Obtengo Respuesta. Respondo esto porque me pidieron seguimiento, pero aun no se cierra, no tengo fecha de devolución, no hay correo para preguntar, solo un WhatsApp donde te atienden diferentes personas y todas dicen espere, pero no dicen esperar cuanto fecha que paso solo te piden que expliques todo desde cero para darte una respuesta automática de estamos trabajando en su caso y cierran la conversación

🙁 Viajes Falabella - Posventa de terror

No Resuelto No Resuelto. Al final elegí comunicarme directamente con la marca y resolví el tema.

Recomiendo NO trabajar con esta agencia y hablar directamente con las aerolineas.

🙁 Viajes Falabella - Incumplimiento De Servicio

No Resuelto No Solucionado.!!!!. Ha sido una experiencia totalmente ingrata dado que a la fecha ningún ejecutivo o una persona competente de Viajes Falabella ha sido capaz de dar solución a mi reclamo. Sigo pagando el costo de un viaje que por error de una ejecutiva, un integrante de mi familia no pudo concretar debiendo devolverse a casa desde el aeropuerto a horas de iniciar el viaje. Han pasado semanas y nadie me ha llamado para darme por lo menos una explicación verbal ni menos escrita. En cambio si yo me atrasara con uno de los pagos, de seguro, tendría muchos llamados de ejecutivas y correos a mil para resolverles " su problema" e incluso tendría ya un aviso con cobro extrajudicial.
Espero aún, de parte de Viajes Falabella, una respuesta acorde a la situación que nos hicieron vivir como familia. Pésima experiencia.!!!!

🙁 Viajes Falabella - No prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente nadie me ha contestado mi reclamo.

🙁 Viajes Falabella - publicidad engañosa de las cuotas sin interes

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. NO DAN RESPUESTAS CLARAS Y NO ACOGEN LA SOLICITUD COMO ES DEBIDO

🙁 Viajes Falabella - B&B Orléans Centre Foch

No Resuelto No Resuelto. Buenos días, recibí como respuesta , varias formas de pago , para recuperar mi dispositivo " Esto después, que ofrecí en el mismo momento , diversas alternativas para costear el proceso". Lamentablemente, en su momento , solo recibí la imposición de entregar los datos de mi tarjeta bancaria sin explicación , sin un diálogo cordial de su parte . Indudablemente , ahora me encuentro en Chile y el costo será , mucho mayor, al que pude pagar estando en Francia , considerando también todas las molestias y el la mala atención recibida. No estoy satisfecha . Respondí al correo de contacto del hotel y estoy a la espera de su respuesta.

🙁 Viajes Falabella - Cancelación de paquete turístico No devuelven el dinero

No Resuelto No Devuelto. Aún estoy esperando la devolución total de lo que ellos mismo anularon.

Santiago, Chile
29, Septiembre 2026
Número: 1125206

Viajes Falabella

Devolución de dinero por pasajes latam

SEÑORES viajes falabella chile

PRESENTE

EN ABRIL COMPRÉ POR INTERNET DOS PASAJES IDA Y VUELTA A COLOMBIA, en forma presencial ADQUIRÍ LOS PASAJES MÁS BARATOS. LA SRTA. LISSETT NOS ATENDIÓ Y QUEDO CON DEVOLUCIÓN DE LOS PASAJES POR INTERNET VIAJES FALABELLA. HASTA AHORA NO ESTÁ LA DEVOLUCIÓN EN MI CUENTA CORRIENTE.AGRADECERÉ UNA PRONTA RESTITUCIÓN DEL VALOR.uan Carlos Gamonal Medina 20 abr 2026, 6:07 p.m. (hace 22 horas)para Lissett, mí, JUANSRTA. LISSETTE:SÍ, CONFIRMO LA CANCELACIÓN DEL VALOR $1.799.000 .LO COMPRÉ POR VIAJES FALABELLA HOY, CON 3 MALETAS IDA Y VUELTA POR $1.399.411¿POR SER CLIENTE ELITE, TENGO DERECHO A SEGURO DE SALUD GRATIS?Muchas gracias POR SU ATENCIÓNLO COMPRÉ CON LA NUEVA DÉBITO FALABELLA TERMINADA EN 7658. LA OTRA ESTABA BLOQUEADA.UNA EXCELENTE TARDE.AFECTUOSAMENTE,JUAN CARLOS GAMONAL MEDINAIngeniero Ambiental AsesorSubdirección de Aseo y Gestión Integral de ResiduosF: 228271330 Celular: +569 7699 06 49Lissett Vanessa Lopez Roman 20 abr 2026, 7:26 p.m. (hace 21 horas)para míEstimado Sr. Juan Carlos,De acuerdo con su solicitud, hemos revisado las condiciones de su reserva y podemos gestionar la cancelación de su vuelo según las políticas vigentes aceptadas al momento de la compra. Antes de proceder, necesitamos su confirmación por este medio.Le detallo el desglose de la devolución correspondiente:• Valor total de la reserva: $1.699.856• Cargos de servicio (no reembolsables): -$252.272• Penalidad: $0• Impuestos no reembolsables: $0Total estimado a devolver: $1.447.584El monto será reembolsado en la misma forma de pago utilizada y podrá verse reflejado en un plazo de hasta 92 días, sujeto a validaciones del sistema.

Objetivo: Obtener una compensacion economica DEOSITO DEL VALOR EN MI CUENTA CORRIENTE DEL BANCO FALABELLA. VALOR $1.699.856 - 252.272 = $1.447.584 20 DE ABRIL DE 2026 21 DE ABRIL COMPRÉ DOS PASAJES PRESENCIALMENTE POR $1.399.411

Autor: J.G.

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Publicado el Martes, Septiembre 29, 2026 - 08:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.