Cobros de intereses que no corresponden y publicidad engañosa

El 22 de febrero compré un pasaje para mi prometida bogota S. ida y vuelta. El precio del pasaje fue de 798.639 y le agregué una promoción de 260.029 lo que totalizaba 1.058.668 que iban a ser cancelados en 18 cuotas precio contado sin interés como dice la publicidad.Cuando me envían el voucher compruebo con horror que no venia la promoción por la cual había optado de 260.029 y que tampoco venían las 18 cuotas precio contado sino que 18 cuotas con un recargo de casi 300.000 en intereses y que nadie en viajes falabella estaba dispuesto a ayudarme porque ya había cancelado.En mi estado de cuenta bancaria figuraba un descuento por 71.271 que nadie supo explicarme de donde provenía y 18 cuotas de 60.393 c/u o sea con una diferencia de 288.000 de intereses o sea no respetaron las 18 cuotas precio contado que decía la publicidad y además ni rastro de la promoción de los 260.029 que yo había elegido al efectuar la compra.Existe un cargo de 53.978 que corresponde a la compra del transporte de una maleta suplementaria que adquirí aparte.Toda esta situación me ha dejado traumatizado y me siento estafado con esta situación.Dejo constancia de que son cientos los reclamos de la misma índole que existen contra viajes falabella en la página reclamos.ClLa ley del consumidor estipula el derecho a retracto dentro de un plazo de 7 días para los vuelos internacionales.Primero se tiran la pelota unos a otros que hable con viajes falabella, que hable con su banco, que hable con la línea aérea, que hable con con Despegar.com y que hable con la asistente virtual S. que tienen...tuve que pasar 10 horas en el teléfono sin poder solucionar nada.Y la respuesta que corona la torta es, usted ya compró y esas son las condiciones no aceptamos reclamos de ninguna índole por lo tanto no saca nada con reclamar.Como respaldo anexo dejoPantallazo de la opción escogida de los 260.029.Pantallazo donde ofrecen 18 cuotas precio contadoGrabación del ejecutivo del banco que cobró las cuotas con interés y grabación con el ejecutivo de viajes falabella.Se enviarán sendas copias de lo que me sucedió al sernac, Conadecus, medios de prensa independientes y reclamos.cl.Y por supuesto tengo todas las horas y horas de grabación derivadas de esta situación para que la opinión pública en general se dé cuenta de la forma como tratan a los clientes.Enrique Gomez954088490