Incumplimiento e indiferencia

En viajes Falabella compramos un paquete de vuelo y alojamiento en Foz de Iguazú. Además contratamos el servicio de traslado del aeropuerto al hotel.Dado que, el vuelo se aplazó un día:Primero; Nos tuvieron toda la noche del vuelo cancelado de pie en una fila del aeropuerto para darnos una solución.Segundo; Falabella no se hace responsable por los problemas de un paquete que vendió y que nos hizo perder un día con todo lo que eso significó. Alojamiento, entradas, traslado etc.No devuelve el dinero pagado por el día y alojamiento que no usamos.Tercero; Total indiferencia por dejar abandonados a dos adultos mayores a las 5 de la madrugada en un país extranjero con diferente idioma.Tampoco devuelve el dinero del servicio de traslado no prestado.La plataforma no nos dio solución, no hubo nadie con quien comunicarse y al volver solo se lavaron las manos.CUIDADO Viajes Falabella ya no es confiable.