Cambio fecha de regreso

Compré en la página de Viajes Falabella pasajes de ida y vuelta para Japón. La ida para el día 13 de enero y la vuelta para el día 17 de febrero. Todo ok y ningún problema. sin embargo, hoy 12 de enero, me llegó la confirmación del día 13 de enero, todo ok, pero la vuelta confirma el día 16 de febrero, es decir, un día antes de lo programado. Todos sabemos que cuando compras ida y regreso estás pagando por la salida de tu ciudad de origen, en este caso el 13 de enero, y la salida de la ciudad visitada, en este caso el día 17 de febrero. sin embargo, según ellos (viajes falabella) la fecha de regreso, 17 de febrero, es la fecha de llegada a tu ciudad de origen. Eso no es cierto. Yo ya había comprado, con anterioridad, pasajes a Japón con esta empresa y me respetaron la ida y la vuelta tal cual había quedado agendada en la compra, pero ahora salen con esta gracia. Tengo más que claro que dada la inoperancia, falta de profesionalismo y otros de viajes falabella, no se hizo la reserva de la vuelta perdiendo el cupo, dejándome en esta situación. Esta empresa se caracteriza por éstas faltas y fallos constantes