No Resuelto No A Sido Solucionado. Vuelvo a insistir con mi reclamo ya que aún no recibo respuesta y ya paso más de 1 mes. Sigo esperando la acreditación de mis puntos pendientes y una solución por el pedido de pollo crispy donde una de las piezas venía prácticamente pura masa y sin pollo, situación que ya había informado con evidencia. Espero una pronta respuesta y solución.

🙂 Papa Johns - No me dieron cupon de pizza gratis

Resuelto Me Dieron El Cupon. Me dieron el cupon pero para usarlo tenía que comprar otra pizza igual y aparte tenía solo unos dias para usarlo

🙂 Papa Johns - Cargo a la TC y Anularon el pedido

Resuelto Me Realizaron La Devolucion Del Dinero. Me realizadon la devlucion del dinero, no obstante Papa Johns no tiene Call Cente y tampoco un correo para que resuelvan estos problemas, el problema es del usuario no de ellos, me he tenido que conseguir yo mismo la transaccion del banco donde indica que el pago si se realizo a Papa JOhns, teniendo ellos mismos su contabilidad donde saben que fue cancelado pr el banco su producto que ellos mismos anularon con su sistema, en resumen, pesima experiencoa, he tenido que conseguirme un correo para enviar un formulario y respaldo de lo que sucedio, con ello me resolvieron en minutos el problema, pero no tienen Call Center, les dejo aca el Correo de Papa John por si alguien tiene los mismos problemas de cobro a las TC sin entregar el producto. Contacto Papa John's

🙁 Papa Johns - Doble cobro

No Resuelto No Hubo Devolución. No hicieron la devolución del doble cobro

🙁 Papa Johns - Atención telefónica de la tienda

No Resuelto No. Lamentable

🙁 Papa Johns - Información falsa

No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo respuesta .

🙁 Papa Johns - Realice un pedido el 09/02/2026, me cobraron y el pedido nunca llegó, y el dinero no lo devolvieron. Exijo un reemb

No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero De La Compra. Me dijeron que seria en 15 días hábiles y no lo han devuelto hasta la fecha de hoy 23 de marzo.

Cerro Navia, Chile
26, Junio 2026
Número: 1117393

Papa Johns

Se desconto el dinero y borraron el pedido en la aplicación

SEÑORES Papa Johns

PRESENTE

Hoy 26-06-2026 hice un pedido en la app de papa johns,se realizó el cobro y a los minutos despues aparece pedido cancelado,al llegar al local me dicen que el pedido no aparece y llegando a mi casa me dicen que el pedido está listo para retirar, no fui ya que yo ya había ido en Uber y ya habia gastado para ir a retirarlo,y ellos me dicen que no estaba tomado el pedido,al rato me dicen que me lo enviaran en Uber,pasa 1 hora y 20 minutos y llamo para saber cómo va y me dicen que no me lo enviaran ya que no llegaban a la comuna de cerro navia. Intento llamar y no me contestan.Dejó constancia del cobro que se realizó y aún no me generan la devolución de dinero, ya que me dijeron que tenía que llamar en 20 minutos y llevo 1 hora tratando de comunicarme y nadie me contesta.

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db4393ae-1638-4c3e-9d32-0bc1134e9785.jpeg	51.84 KB

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero pero no esperar 15 días hábiles como ellos me lo indican.

Autor: E.C.

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Publicado el Viernes, Junio 26, 2026 - 23:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.