Higiene y pésimo servicio local gran avenida sur

Escribo para hacer un reclamo formal por el pedido que hice el 04/05 a la sucursal de Gran Avenida Sur (La Cisterna). no es la primera vez que tengo problemas con este local, pero lo de esta vez ya sobrepasó cualquier límite.Primero, se equivocaron y me mandaron salsas BBQ en vez de las de ajo que pagué. tuve que esperar a que el repartidor fuera y volviera, y para cuando llegaron las salsas correctas, la pizza ya estaba helada y hubo que recalentarla.Pero lo peor vino después: al abrir los palitos de ajo, nos encontramos con un PELO negro metido en la comida. Es una falta de higiene asquerosa e inaceptable. Tuvimos que llamar de nuevo y esperar otra vez a que trajeran el producto nuevo. Al final, entre que llegó la pizza y pudimos comer (sin ninguna gana por la desconfianza), pasaron 50 minutos.Quiero dejar claro que el repartidor, Evans, fue muy amable y tuvo la mejor disposición, pero la gestión de la cocina y el control de calidad de esa sucursal es nefasto. Siempre hay problemas: salsas abiertas, derramadas sobre la pizza o pedidos mal armados. Como la app me obliga a pedir a este local por mi ubicación, me siento amarrado a un servicio que es una decepción constante.Espero una respuesta clara y una solución definitiva a este tema. No puede ser que uno pague por un producto y reciba comida con pelos y un servicio tan deficiente.Quedo a la espera de sus comentarios.Sebastián Aceituno