Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.551

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.8% Claro

45.5% Mundo

42.9% GTD Manquehue

33.8% Wom

30.6% VTR

28.6% Entel

27.0% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-10-26	Claro - no cumple contarto	17
19-10-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Claro Platinum	16
19-10-26	Claro - Suscripción indebida	15
19-10-26	Claro - Cobro indebido Pienzzo Hotzone	14
17-10-26	Claro Chile - Cobro Adicional de HOTZONE no contratada	28
17-10-26	Claro - Cobro de hotzone	21
16-10-26	Claro - sucursal virtual	24
15-10-26	Claro - Problemas con la señal	19
15-10-26	Claro chile - Me.bloquearon un equipo porque me atrase 3 dias pague el 100% de la deuda y ya van 24 horas y aun no me desbloquea	34
15-10-26	Claro - Usurpación de identidad	24
14-10-26	Resuelto Claro Chile - pesimo servicio Y MUY MALA ATENCION AL CLIENTE	31
13-10-26	Claro chile - Bloqueo de aparato	21
13-10-26	Resuelto Claro - Cobro indevido de un cargo	28
10-10-26	Claro - Cobro en Hotzone	33
10-10-26	Claro - Cobros indebidos	34
09-10-26	Resuelto Claro - Cobro extra	27
07-10-26	Claro - Cobros de suscripciones que no corresponden	39
07-10-26	Claro - Cobro demás en pienzzo platinum	37
06-10-26	Resuelto Claro - No visitas agendadas	41
06-10-26	Claro - Cobro de servicio no contratado y dificultad para cancelar la suscripci	37
05-10-26	Claro - Cobro indebido	25
04-10-26	Resuelto Claro - Nuevamente Problemas Con Cobro Boleta	37
02-10-26	No Resuelto Claro Chile - No cumple contrato	34
02-10-26	Claro Hogar - 3 días sin Internet	55
02-10-26	Resuelto Claro - Demora excesiva en la reparación/revisión de equipo y falta de equipo de respaldo.	68
02-10-26	Resuelto Claro - Sin servicio por 1 mes y imposibilidad de dar de baja	62
02-10-26	Resuelto A3Directo - Linterna star patrol dañada	107
02-10-26	Resuelto A3Directo - Linterna star patrol dañada	107
02-10-26	Resuelto Claro chile - Cobro de servicio no solicitado	107
02-10-26	Resuelto Claro chile - Cobro de servicio no solicitado	107
01-10-26	No Resuelto Claro - Garantia	72
01-10-26	Resuelto Claro	33
30-09-26	Resuelto Claro - Incumplimiento migración a prepago	62
29-09-26	Claro - Cobro indebido	42
28-09-26	Claro - Claro no elimina HotZone de un menor de edad	54
28-09-26	Vtr claro - Corte de 3 dias	51
28-09-26	Claro chile - Aumento de valor plan casi al doble	43
27-09-26	Claro Chile - Cobro Por servicio no contratado Pienzzo HotZone por favor eliminar el cobro y el servicio.	46
25-09-26	Resuelto Claro Chile S.a - Cobro reiterado de suscripciones no contratadas y solicitud de devolución de dinero	70
24-09-26	Claro - Suscripción que no he realizado	52
24-09-26	claro y entel - señal	52
24-09-26	Resuelto Claro - Cobro Indebido	64
24-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	64
23-09-26	Claro - Cobro Pienzzo Platinium	73
21-09-26	Resuelto Claro movil - Promesa incumplida	62
21-09-26	Resuelto Claro - Eliminación arbitraria de número telefónico laboral	58
21-09-26	Resuelto Claro - No puedo activar Netflix incluido con el plan	103
21-09-26	No Resuelto Claro - Cobro excesivo en boleta	95
19-09-26	Resuelto Claro - Cobro Indebido	80
19-09-26	Claro - La boleta pagada nonse refleja en el sistema y me an cortado el suministro	77
15-09-26	Claro - Tengo dos meses de cobro de algo llamado pienzzo hotzone	91
15-09-26	Claro - No puedo recargar	77
12-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	83
12-09-26	Resuelto Claro - Suscripción que no solicite	104
12-09-26	No Resuelto Claro - Recargas no reflejadas en mi saldo	88
11-09-26	Claro - Eliminar suscripcion a hotzone	58
09-09-26	Resuelto CLARO chile fibra hogar - Corte prolongado de servicio	71
09-09-26	Compania telefónica claro chile - Por pago de boleta	82
09-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	64
08-09-26	Resuelto Claro - No cargan bolsa mixta comprada	78
07-09-26	Resuelto Claro - No me quisieron devolver el dinero	100
07-09-26	Resuelto Claro chile - No hicieron recargas	76
07-09-26	Resuelto Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal	68
06-09-26	Claro - Prepago Imposible De Recargar / Línea con inconvenientes de provisión / Anomalía Provisión Comercial y Técnica	107
06-09-26	Resuelto Claro - Subscripción fantasma	95
05-09-26	Resuelto Claro - Cobro extra	88
04-09-26	Claro Chile - Cobro de servicios adicionales jamas contratados	71
04-09-26	Vtr claro - Permanente inestabilidad del servicio	78
04-09-26	Resuelto Claro Chile - Llaman todos los días	61
04-09-26	Claro - Cobro indebido "pienzo platinum"	113
03-09-26	Resuelto Claro Vtr - problemas de interner y television	58
03-09-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	85
02-09-26	Resuelto Claro - Me cobran por una suscripción que no he realizado	76
02-09-26	Resuelto Claro Chile - Eliminacion Hotzone	65
02-09-26	Resuelto Claro - Hostigamiento con cobro indebido	83
02-09-26	No Resuelto Claro - Estafa	98
31-08-26	No Resuelto Claro - Cobros indebidos	89
31-08-26	Claro - Suscripción Errónea	66
30-08-26	Resuelto Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo	88
30-08-26	Claro - Cobro indebido	82
29-08-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	86
29-08-26	Resuelto Claro - contratación pienso platinun cobro indebido	81
29-08-26	Resuelto Claro - Cobro indebido de suscripcion	106
28-08-26	CClaro chile.cl - Me cobran una cuota que ya esta pagada	67
28-08-26	Resuelto Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena	106
27-08-26	Claro Chile telefonía celular - Me aparece como cobro adicional suscripción a Pienzzo siendo que no he echo tal suscripción	59
27-08-26	No Resuelto claro - Venta Engañosa	89
26-08-26	No Resuelto Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL	74
22-08-26	Resuelto Claro - cobro de suscripcion desconocida	98
22-08-26	No Resuelto Claro - Cobro de una suscripción no solicitada	87
20-08-26	Resuelto Claro - Suscripciones sin autorización	80
20-08-26	Resuelto Claro - Cobro por Google play	83
18-08-26	Claro - Hostigamiento solicitando equipo que ya fue devuelto	80
18-08-26	Claro - suscripcion a hotzone	69
17-08-26	No Resuelto Claro - Programas en otro idioma	99
14-08-26	Resuelto Claro - Descuento No Aplicado / Retención No Soluciona	81
12-08-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum	100
11-08-26	Claro chile - Cobro indebido "PIENZZO HOT ZONE"	106
11-08-26	Resuelto Claro - Prorrogas por favor	86
11-08-26	Claro - Suscripción a canal porno	137