Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

83.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.477

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.8% Claro

33.3% Mundo

32.9% VTR

30.4% Entel

30.1% Wom

26.4% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-07-26	Claro - cobro indebido	13
20-07-26	Claro - Cobro indebido	10
20-07-26	Claro - Bloqueo	27
17-07-26	Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde	36
16-07-26	Claro - Todo julio sin servicio	31
15-07-26	Claro - Retraso en pago de arriendo de sitio	44
15-07-26	Resuelto Claro - No Tienen Atencion Telefonica	38
14-07-26	Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte	32
13-07-26	Claro	59
13-07-26	claro chile - no aparece el pago en la compañía claro	42
11-07-26	Claro - call center inservible	60
07-07-26	Resuelto Claro - Me dejaron sin internet	65
05-07-26	Claro - Incumplimiento de contrato	77
04-07-26	Resuelto Claro - Eliminar la suscripción a hotzone	52
03-07-26	No Resuelto Claro - Señal móvil	58
02-07-26	Resuelto Claro movil - Pague mi plan. Alas 9:01 de la mañana y asta hora 22:25 aún no llega el plan	48
02-07-26	Claro - Cobro indebido	60
01-07-26	Resuelto Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré	69
30-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	71
28-06-26	No Resuelto Claro - Eliminaron Mi Numero Sin Avisar	71
27-06-26	Resuelto Claro chile - Cobro indebido	69
23-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido de una suscripción que no e hecho	70
23-06-26	Resuelto Claro - Cobro extra	60
22-06-26	No Resuelto Claro - Devolución de dinero	77
22-06-26	Resuelto Claro Chile - Cobro servicio NO contratado	60
22-06-26	Resuelto Claro - subcripcion que no pedi	51
18-06-26	Resuelto Claro - Deuda	84
17-06-26	Resuelto Claro - mienten, cobro injustificado y problemática para dar de baja el servicio de internet con VTR (ahora de claro)	73
17-06-26	No Resuelto Claro - Mala atención prepago, caso 1116416	94
16-06-26	Claro Chile - Cobro indebido pienzo platinum	60
15-06-26	Resuelto Claro - No facturan boleta correspondiente al mes en curso	62
15-06-26	No Resuelto Claro - Me estan sumando una cuota fantasma.	64
12-06-26	Resuelto Claro - Cobro	71
11-06-26	Resuelto Claro - Pienzzo Platinum	55
11-06-26	Resuelto Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ	64
09-06-26	Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento	82
08-06-26	No Resuelto Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	80
06-06-26	Resuelto Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	76
06-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	108
05-06-26	Resuelto Claro - Deuda historica	84
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	93
01-06-26	No Resuelto Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	74
01-06-26	Claro - cobros abusivos	67
31-05-26	Resuelto Claro - No me dejan dar de baja el plan	72
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	65
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	84
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	68
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	94
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	76
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	66
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	60
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	112
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	75
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	72
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	103
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	90
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	97
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	74
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	88
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	127
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	73
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	87
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	89
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	106
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	75
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	94
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	95
29-04-26	Claro - Cobro indebido	134
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	78
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	90
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	108
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	142
24-04-26	Resuelto Claro - Pésimo servicio de internet hogar	143
23-04-26	Resuelto Claro - suscripcion	125
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	104
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	129
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	91
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	161
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	130
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	115
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	116
15-04-26	Claro	101
13-04-26	Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	96
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	78
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	113
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	77
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	67
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	86
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	88
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	89
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	162
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	206
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	89
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	167
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	56
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	108
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	94
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	66
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	57
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	55