Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro

35.8% VTR

34.5% Mundo

29.8% Entel

25.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-06-26	Claro - Deuda historica	39
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	45
01-06-26	Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	35
01-06-26	Claro - cobros abusivos	40
31-05-26	Claro - No me dejan dar de baja el plan	41
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	43
26-05-26	Claro movil - cobro indebido	46
26-05-26	Claro - Pienzzo Paltinum	44
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	55
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	41
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	32
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	39
22-05-26	Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	67
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	55
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	47
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	85
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	72
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	80
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	58
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	64
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	98
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	54
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	66
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	74
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	74
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	59
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	63
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	67
29-04-26	Claro - Cobro indebido	95
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	61
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	71
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	85
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	108
24-04-26	Claro - Pésimo servicio de internet hogar	110
23-04-26	No Resuelto Claro - suscripcion	99
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	88
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	99
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	77
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	116
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	102
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	93
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	97
15-04-26	Claro	81
13-04-26	Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	76
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	63
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	84
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	67
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	56
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	65
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	72
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	74
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	121
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	154
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	70
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	128
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	49
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	85
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	59
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	50
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	44
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	45
23-03-26	Resuelto Claro - Suscriptor (Cliente) Desconocido	57
23-03-26	No Resuelto Señores Claro Chile - No Pago de arriendo sitio para antena Claro	95
23-03-26	Claro - Irresponsables	51
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido y no devolución de este	47
22-03-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago Claro	39
22-03-26	No Resuelto Claro - Claro impide portarme tras 120 días	48
21-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	30
20-03-26	Resuelto Claro - Chip	35
20-03-26	Resuelto Claro - Cancelación de línea celular	28
18-03-26	Claro - Lo peor, nunca mas Claro perdi mi numero con ellos	43
17-03-26	Resuelto Claro - Celular comprado aun no llega	29
16-03-26	Resuelto Claro - cobros inadecuados	29
12-03-26	No Resuelto Claro tv - Quería ver si me pueden bajar el valor de. Claro tv	50
12-03-26	Resuelto Claro chile - Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)	55
11-03-26	Resuelto Claro - Cobro extra por plan de teléfono	32
11-03-26	Resuelto Claro - No entrega de un producto	33
09-03-26	Resuelto Claro - Dar de baja por motivos de cobros indebidos y alzas en los planes	44
09-03-26	Resuelto Claro - Mala atencion	46
09-03-26	Resuelto Claro - subscripcion	38
09-03-26	Claro - Cobro por Roaming	39
09-03-26	No Resuelto Claro - Engaño con precio de equipo	49
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	49
07-03-26	Resuelto Claro - cobro de servivio adicional no contratado	35
07-03-26	No Resuelto Claro - Publicidad Engañosa y Servicio al Cliente Miente	36
06-03-26	Resuelto Claro - Señal	35
06-03-26	No Resuelto Claro - Sin cobertura móvil ni red de datos móviles	41
06-03-26	Resuelto Claro chile - Cobros Indebidos a hotzone y pienzzo	73
06-03-26	Resuelto Claro - Cobros en página hotzone	40
05-03-26	Resuelto Claro - Compra tienda online no envian la compra en fecha	39
05-03-26	Claro - Eliminaron mi número de celular	68
05-03-26	No Resuelto Claro - Eliminación de número	34
04-03-26	Resuelto Claro - Quitar numero telefonico a pesar de tener plan	20
04-03-26	Resuelto Claro - Suscripción a paginas que yo no me he suscrito	39
02-03-26	Resuelto Claro - No entrega de celular	34
02-03-26	Resuelto Claro - Dos recargas no abonadas	51
02-03-26	Resuelto Claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada	40
28-02-26	Resuelto Claro - Aún no hacen la reversa Ami compañia actual. Wom que quiero quedarme	36
27-02-26	Resuelto Claro - Cobró extra	27
26-02-26	Resuelto Claro - llamadas insistentes	35