Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.521

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.0% Claro

42.4% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-03-26	Resuelto Claro - Suscripción a paginas que yo no me he suscrito	79
02-03-26	Resuelto Claro - No entrega de celular	81
02-03-26	Resuelto Claro - Dos recargas no abonadas	72
02-03-26	Resuelto Claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada	77
28-02-26	Resuelto Claro - Aún no hacen la reversa Ami compañia actual. Wom que quiero quedarme	70
27-02-26	Resuelto Claro - Cobró extra	61
26-02-26	Resuelto Claro - llamadas insistentes	72
26-02-26	No Resuelto Claro - pesima señal	58
26-02-26	Claro - Devolución de dinero	52
25-02-26	No Resuelto Claro - Me subieron la tarifa del plan	77
25-02-26	Resuelto Claro - Compra de celular alta gama	94
25-02-26	Resuelto Claro - Por que me están cobrando eso en mi boleta	68
25-02-26	Resuelto Claro - Cobro Indebido	123
24-02-26	Resuelto Claro - Cobros indebidos	123
24-02-26	Claro - mala cobertura y sin Internet	65
23-02-26	Claro Hogar - Reclamo por daño a propiedad, servicio no instalado y cobro indebido	90
23-02-26	Resuelto Claro - cobro doble indebido	106
23-02-26	Resuelto Claro - Cobro	85
23-02-26	Resuelto Claro - Suscripcion no procede	96
20-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	57
20-02-26	No Resuelto Claro - Instalación de servicios	61
19-02-26	Resuelto Claro - cobro doble	93
18-02-26	Resuelto Claro - Baja Servicio	70
16-02-26	Resuelto Claro - Cargo extra en la boleta	54
14-02-26	Resuelto Claro chile - Cobros excesivos por pienzzo hot zone	92
14-02-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción	54
14-02-26	Resuelto Claro - Cobro por roaming	73
13-02-26	Resuelto Claro - Información Falsa / Mala Atención	59
11-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	56
11-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	61
11-02-26	Claro - Reclamo por deshabilitación y reasignación arbitraria de número prepago	83
11-02-26	Resuelto Claro - Suscripción no solicitada	64
10-02-26	Resuelto Claro - Oferta Fraudulenta	72
10-02-26	No Resuelto Claro Chile - Respuesta insatisfactoria	45
10-02-26	Resuelto claro - no se puede activar chip	62
09-02-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	109
09-02-26	Resuelto Claro - Suscripción a pienzzo	84
09-02-26	No Resuelto Claro chile - Bolsas no aplicadas (incumplimiento de contrato)	69
06-02-26	Resuelto Claro chile - Suscriben a pienzzo hotzone!	60
05-02-26	Resuelto Claro - Me amarran por 120 días a un plan móvil que no escogí, por un valor que no acepté.	81
05-02-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago	69
05-02-26	Resuelto Claro - Suscripción a guapísimas no realizada por el dueño	137
05-02-26	Resuelto Claro - Celular falla 2 meses despues de la compra	138
05-02-26	Resuelto claro chile - Virgo Digital susrito sin consentimiento a Zona Goles y Pienzzo Zona caliente	180
04-02-26	No Resuelto Claro - Corte de Moviles	59
04-02-26	Claro - Demora e incumplimiento de fechas en instalación de servicio	52
04-02-26	Resuelto Claro - Corte del servicio	63
03-02-26	Claro - recarga no activada	70
02-02-26	Resuelto Claro - Platinum suscripción	126
02-02-26	Claro Chile - Deuda No Corresponde	73
02-02-26	Resuelto Claro - Aumento valor boleta	99
02-02-26	Claro - Deuda pagada y sale que todavía no esta pagada y me tienen sin servicio	91
01-02-26	claro chile - cobros sin razon pienso hotzone	58
31-01-26	Claro - Cobro demás indebido	62
30-01-26	Claro Chile S.A. - Compra celular por aplicación parte 2	65
27-01-26	Empresa Claro - No me llegó el plan simple que compré	71
27-01-26	Claro telefonía - Cero respuesta en cobertura de seguro protege tu equipo	74
27-01-26	No Resuelto Claro móvil - Pago no impactado	57
27-01-26	No Resuelto Claro - Estoy en el extranjero, SMS no me llegan, no puedo entrar a web ni me atiende wsp de CLARO CHILE	77
26-01-26	Claro - Deuda Móvil Historica/Devolución Saldo a Favor Móvil	48
26-01-26	Claro - Doble cobro	46
26-01-26	Claro - No activan buzón de voz ni volte	28
25-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum	731
24-01-26	Claro - Pago indebido	71
24-01-26	Resuelto Claro - No funciono roaming y bolsa extra	45
22-01-26	Claro - Migracion Postpago a Prepago	59
21-01-26	Claro - Deuda	50
21-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	53
20-01-26	Claro - Subcripción pienso hotzone	114
19-01-26	Resuelto Claro chile - mala atencion y cambios de contrato sin autorizacion	49
17-01-26	Claro - Cimbto de mas platinium	45
17-01-26	Resuelto Claro - Cancelar suscripción a hotzone y Pienzzo	121
15-01-26	Claro - No funciona el Replay	51
14-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	54
13-01-26	Claro - Suscripciones	55
12-01-26	Claro - Cobro indebido	42
12-01-26	Resuelto Claro - Cobro desconocido con nombre (Pienzzo y Opratel)	44
10-01-26	Resuelto Claro - Llamadas insistentes (hostigamiento)	84
10-01-26	Resuelto Claro chile - Mi número de celular dice no existe hace más de una semana	35
09-01-26	Resuelto Claro chile - Cobro por una página sin mi consentimiento	100
09-01-26	Claro - Rut tomado por otra ejecutiva	49
08-01-26	Claro - Cobro adicional Pienzzo HotZone	45
07-01-26	Claro - Me cobraron 2 veces el monto de una boleta (mi plan).a pesar de que llame a la compañía y les exprese mi inquietud	66
07-01-26	Resuelto Claro - No he tenido devolución del dinero. ?	61
06-01-26	Resuelto Claro - Problemas con líneas celulares	54
06-01-26	No Resuelto Claro - Eliminaron mi número de teléfono sin avisar	54
06-01-26	No Resuelto Claro - Finiquito	67
05-01-26	Claro - Estafa y engaño para portabilidad	117
05-01-26	Resuelto Claro chile - Me cortaron mi plan de celular y está cancelado	139
05-01-26	Resuelto claro - me aparece deuda historica	52
05-01-26	Claro - Desbloqueo SimCard	45
04-01-26	Claro chile - Pago de mi voleta no reflejado	50
03-01-26	Claro - El técnico no va y miente	41
03-01-26	Resuelto Claro - pago plan	61
02-01-26	Claro - Cobro adicional de servicio no solicitad	38
02-01-26	Claro - Compre un equipo en claro.cl y esta fuera de plazo en la entrega	53
30-12-25	Claro - Cobros indebidos	24
30-12-25	Resuelto Claro - No entregan compra de iPhone en fecha acordada y nadie da una respuesta al problema	56
29-12-25	Claro - Exceso de pago	35
28-12-25	Claro - Contrato de arrendamiento de un equipo	45