Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.563

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.2% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.6% Wom

30.6% VTR

29.8% Movistar

27.5% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	141
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	86
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	168
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	99
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	92
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	80
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	142
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	111
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	103
20-05-26	Compañia telefonica Claro - Cobro no corresponde	102
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	130
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	116
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	155
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	109
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	117
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	177
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	111
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	108
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	131
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	150
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	85
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	125
06-05-26	Resuelto Vtr Claro - Cortes De Servicio De Mas De 24 Hrs	82
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	138
29-04-26	Claro - Cobro indebido	203
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	104
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	133
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	342
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	191
24-04-26	Resuelto Claro - Pésimo servicio de internet hogar	175
23-04-26	Resuelto Claro - suscripcion	164
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	136
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	178
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	118
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	238
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	179
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	142
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	145
15-04-26	Claro	131
13-04-26	Resuelto Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	142
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	114
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	159
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	105
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	89
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	128
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	111
08-04-26	Empresa Directivic y empresa Claro - Falta de servicio y abandono no soluciona el problema	87
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	135
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	225
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	284
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	129
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	208
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	80
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	137
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	139
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	88
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	90
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	85
23-03-26	Resuelto Claro - Suscriptor (Cliente) Desconocido	167
23-03-26	No Resuelto Señores Claro Chile - No Pago de arriendo sitio para antena Claro	173
23-03-26	Claro - Irresponsables	91
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido y no devolución de este	101
22-03-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago Claro	92
22-03-26	No Resuelto Claro - Claro impide portarme tras 120 días	77
21-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	56
20-03-26	Resuelto Claro - Chip	53
20-03-26	Resuelto Claro - Cancelación de línea celular	54
18-03-26	Claro - Lo peor, nunca mas Claro perdi mi numero con ellos	82
17-03-26	Resuelto Claro - Celular comprado aun no llega	55
16-03-26	Resuelto Claro - cobros inadecuados	79
12-03-26	No Resuelto Claro tv - Quería ver si me pueden bajar el valor de. Claro tv	97
12-03-26	Resuelto Claro chile - Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)	107
11-03-26	Resuelto Claro - Cobro extra por plan de teléfono	64
11-03-26	Resuelto Claro - No entrega de un producto	62
09-03-26	Resuelto Claro - Dar de baja por motivos de cobros indebidos y alzas en los planes	89
09-03-26	Resuelto Claro - Mala atencion	103
09-03-26	Resuelto Claro - subscripcion	73
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por Roaming	83
09-03-26	No Resuelto Claro - Engaño con precio de equipo	86
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	86
07-03-26	Resuelto Claro - cobro de servivio adicional no contratado	80
07-03-26	No Resuelto Claro - Publicidad Engañosa y Servicio al Cliente Miente	91
06-03-26	Resuelto Claro - Señal	78
06-03-26	No Resuelto Claro - Sin cobertura móvil ni red de datos móviles	89
06-03-26	Resuelto Claro chile - Cobros Indebidos a hotzone y pienzzo	143
06-03-26	Resuelto Claro - Cobros en página hotzone	94
05-03-26	Resuelto Claro - Compra tienda online no envian la compra en fecha	80
05-03-26	Claro - Eliminaron mi número de celular	115
05-03-26	Resuelto Claro - Eliminación de número	68
04-03-26	Resuelto Claro - Quitar numero telefonico a pesar de tener plan	67
04-03-26	Resuelto Claro - Suscripción a paginas que yo no me he suscrito	92
02-03-26	Resuelto Claro - No entrega de celular	89
02-03-26	Resuelto Claro - Dos recargas no abonadas	80
02-03-26	Resuelto Claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada	89
28-02-26	Resuelto Claro - Aún no hacen la reversa Ami compañia actual. Wom que quiero quedarme	78
27-02-26	Resuelto Claro - Cobró extra	70
26-02-26	Resuelto Claro - llamadas insistentes	85
26-02-26	No Resuelto Claro - pesima señal	65
26-02-26	Claro - Devolución de dinero	56
25-02-26	No Resuelto Claro - Me subieron la tarifa del plan	91