Claro Chile
21 Abril, 2026 - 14:02
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Abril, 2026 - 14:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Señal Sigue Mala Solo Me Dieron Un Descuento En La Próxima Boleta Por única Vez

27 Abril, 2026 - 18:49
un mes con el problema ya
Reclamo original:
  • Catemu, Chile
  • 17, Abril 2026
  • Número: 1110852

Claro

Señal 5g

SEÑORES claro

PRESENTE


Pésima señal de internet móvil desde el 24 de marzo, la red 5g dejo de funcionar, aparece el icono pero no carga nada o es demasiado lenta, ingrese un reclamo el 3 de abril al no haberse resuelto el problema solo, 13 días sin respuesta, la verdad se que la señal varia según el sector, pero, no he tenido problemas tan largos con la señal 5g y me encuentro dentro de la zona de cobertura , la verdad que pagar por un plan 5g y no contar con este servicio es frustrante, la verdad si no se resuelve pienso en cancelar mi plan.
Objetivo: Obtener una solucion que de alguna manera se solucione este problema, no se si será un problema con la torre de servicio del sector, al menos que me digan que es
Autor: N.C.
Publicado el Viernes, Abril 17, 2026 - 13:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Proponen Devolverlo En Siguientes Boletas. Me han propuesto aplicar descuentos en siguientes boletas. El problema es que dada la falta de respuesta rápida o proactiva (hay muchos clientes en mi situación y no les avisan), solicité potabilidad a otro proveedor. ¿Cómo me van a devolver la plata ROBADA?