Claro me cobra mensualmente un servicio y detecto una dirección en mejillones que no reconozco

Quiero dejar constancia de mi reclamo contra Claro Chile, debido a una situación que detecté recientemente al revisar el detalle de mis boletas.He estado pagando mensualmente mi servicio de telefonía Claro para evitar la suspensión del servicio, pero al revisar la facturación me encontré con una dirección ubicada en Mejillones, Región de Antofagasta, que no reconozco. Vivo en Santiago y nunca he vivido ni he estado en esa ciudad, por lo que desconozco por qué aparece ese domicilio asociado a mi servicio.Además, he detectado cobros que no reconozco haber contratado y durante este tiempo no he podido ingresar a las aplicaciones de Claro para revisar adecuadamente los servicios asociados a mi cuenta y el detalle de mi facturación.Me preocupa que exista algún servicio registrado a mi nombre sin mi autorización o que mis datos se estén utilizando de manera incorrecta. Hasta ahora no tengo una explicación sobre el origen de esta dirección ni de los cobros cuestionados.Por lo anterior, solicito a Claro Chile:Que investigue por qué figura una dirección de Mejillones asociada a mi servicio y aclare si corresponde al domicilio de facturación o al lugar de instalación de algún servicio.Que informe todos los servicios y contratos asociados a mi RUT, incluyendo sus direcciones, fechas y medios de contratación.Que entregue copia de los contratos y los antecedentes que acrediten mi consentimiento para los servicios cuestionados.Que revise los cobros efectuados durante todo el período afectado y gestione la devolución de los montos cobrados indebidamente.Regularice los datos de mi cuenta, una vez aclarado el origen de la inconsistencia.Considero inaceptable tener que descubrir esta situación por mi cuenta después de haber pagado las boletas mes a mes. necesito una explicación formal, una investigación completa y una solución concreta, no solamente una corrección de la dirección.Espero que Claro se haga responsable de revisar lo ocurrido y entregue una respuesta satisfactoria.