- Santiago, Chile
- 12, Marzo 2026
- Número: 1107342
Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)
PRESENTE
EstimadosMe dirijo nuevamente a ustedes, ya que otra vez se están realizando cobros adicionales que desconozco en mi boleta de celular. No reconozco ni he autorizado ningún cargo adicional a mi plan con Claro Chile ( celular número +56 9 8771 4775)solicito que eliminen cualquier cobro automático asociado a mi cuenta o, en su defecto, que me expliquen detalladamente a qué corresponde dicho cargo, ya que no tengo servicios adicionales contratados.Adjunto imagen del cobro correspondiente a este mes. Según lo informado tras el último reclamo realizado por esta misma plataforma, la situación quedaría solucionada; sin embargo, veo que el problema persiste.Saludos cordiales Lucy Montecinos Gutiérrez
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar el cobro correspondiente a 5.570 pesos el cual aparece bajo el ítem “otros cobros y adicionales” de forma automática en la boleta adjunta.
Autor: L.M.