• Los Andes, Chile
  • 02, Septiembre 2026
  • Número: 1122676

Claro

Estafa

SEÑORES Claro

PRESENTE


Así es una *****a con engaño , tengo mi línea principal hace muchos años pagando también un equipo el cual solo me quedan 2 cuotas , el equipo presenta fallas a los 8 meses ya van 15 y nadie responde Lo otro mi comportamiento de pago es exelente y siendo así ya que el equipo no salió bueno tampoco me dejan comprar otro equipo con cargo a mi boleta , Aparte me ofrecieron otro número con menor costo tome el plan como línea adicional por 6 meses a 2.990Pero me quieren cobrar 10 mil pesos por mes tampoco me dejaron dar de baja el 2do número pagando el valor fraudulentoLa atención al cliente es una burla y humillación para mí persona
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Si no me van a devolver mi equipo con fallas no importa lo sigo pagando igual me quedan 3 cuotas voy en la 15 Pero que me permitan comprar un equipo nuevo con cargo también a mi boleta Que se respete mi línea adicional o que la dejen como prepago
Autor: M.S.
Publicado el Miércoles, Septiembre 2, 2026 - 00:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

Claro chile - Insistencia de llamado
Resuelto Publicado el 15-08-2026

Resuelto. Gracias

Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente
Resuelto Publicado el 03-08-2026

Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto

Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde
Resuelto Publicado el 29-07-2026

Costo Pero Me Dieron Solucion. Costo pero me dieron solución una ejecutiva que se dió la tarea de revisar todo el historial mis felicitaciones a la ejecutiva eso es verdaderamente servicio al cliente

Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte
Resuelto Publicado el 27-07-2026

Si. Anularon la suscripción e hicieron el reembolso, sin embargo, me siguen llegando mensajes para suscribir a esa misma página

Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré
Resuelto Publicado el 19-07-2026

Resuelto. Al día siguiente de mi reclamo, solucionaron mi reclamo

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 10-07-2026

Resuelto. Se contactaron a mi correo diciendome que me haria un descuento en mi plan. Pero aun así el cobro del. Ipc va a influir cada 3 meses... Cabe señalar que en otras compañías de teléfono no ocurre esto del ipc, quizas mas adelante me cambie de compañia donde cobren algo fijo y no variable.