Claro Chile
8 Mayo, 2026 - 12:42
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Mayo, 2026 - 12:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
  • San Antonio, Chile
  • 07, Mayo 2026
  • Número: 1112655

Claro

Cargo a boleta por un cobro adicional.

SEÑORES claro

PRESENTE


EstimadoEsperando que estén bien, me comunico por este correo debido a que en la boleta de este mes de mayo de mi plan, apareció un cargo asociado a una suscripción de HOTZONE (pagina para adultos) asociado a mi número, cosa que yo nunca suscribí ni pagué por eso, se hicieron las cargas este mes aumentando el valor de mi plan. Esto una ejecutiva ya canceló la suscripción por vía telefónica pero aún así yo no fuí quién se suscribió ni me metí a ese estilo de páginas, por lo que pido una rebaja en el próximo mes por el monto que corresponde.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que no vuelvan a ocurrir este tipo de suscripciones que yo personalmente no gestioné.
Autor: F.C.
Publicado el Jueves, Mayo 7, 2026 - 19:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.

🙂 Claro

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