Cobro por suscripción porno, que no realicé

El 11 de febrero 2025 saqué un celular en Falabella con Plan en Claro. Todo bien el primer mes, sin embargo al segundo el total de la boleta aumentó, asumí que podría ser algún cargo por M. por lo que no tomé mayor importancia.Desde ese punto hasta ahora, el total ha aumentado todos los meses, resulta que CLARO me suscribió a una pagina PORNO (Hot Zone) de pago semanal. Me llegaban SMS indicando que se renovará mi suscripción y un link, obviamente por seguridad nunca entré por posible *****a , el mensaje indicaba enviar SALIR para cancelar la suscripción. Lo hice 3 o 4 veces por si acaso era una suscripción real, y me llegaba un mensaje de vuelta indicando que no se podia realizar la cancelacion, y que nuevamente, entrara al link.Hace dos meses fui a sucursal a reclamar, me "eliminaron" la suscripción y me harian la devolución. No hicieron ninguna, solo un reajuste de $3000 aprox ese mes.Me vuelve a aparecer el cobro extra al mes siguiente, ingreso un reclamo ahora por Whatsapp, solicitando la devolución total (más de $22.000), y nuevamente me reajustan solo ese mes con $3000 aprox.Vuelvo a hablar por Whatsapp, y me indican que no es posible la devolución total porque "yo realicé la suscripción", sin embargo al solicitar un comprobante de fecha, hora, dirección IP para comprobar que efectivamente yo lo realice, me tramitan diciendo que vaya a sucursal, que llame al 103, que no pueden ingresar otro reclamo...Llevan más de un año cobrando algo que yo JAMÁS solicité. solicito la devolución TOTAL, de todos los cargos extras que me han hecho y los mensajes sms. Sin contar siquiera el tiempo y dinero perdido yendo a sucursal.Esto no es un caso aislado, hay decenas de reclamos por lo mismo, Claro debe parar con estas malas prácticas.