Cobro indebido y no devolución de este

Desde hace octubre del 2025 tengo unos cobros que segun hoy 23-03-2026 me di cuenta y donde claro me indica lo siguiente : " se verifica que cuenta con cargos adicionales de - Digital Virgo - Zona Goles $ 3.960 y Pienzzo- Platinum $ 2.970" Donde les menciono que no he tomado nada que ni siquiera conozco los cobros, que jamás autorice, a lo que se me indica: "Si no reconoce los servicios envié un SMS con la palabra BAJA al 9661 y al 6960" para además indicar: " Comentarle que ya fue ingresado la nota de crédito en su boleta para que el siguiente mes ya no se le vuelva a cobrar lo mismo solo el valor de su Plan".Ósea ellos están bajo conocimiento de los números y es algo que pueden dar de baja sin ningún problema, pero hacer devoluciones nada.Quiero el dinero que me cobraron de mas de vuelta, sin vergüenzas!!!!Objetivo: Obtener la devolución del dinero por el cobro de dicha suscripción por todos los meses que se me han cobrado, y la cancelación de dicha suscripción.