Claro Chile
20 Abril, 2026 - 10:57
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Abril, 2026 - 10:58
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

30 Abril, 2026 - 11:36
Agradezco mucho la rapidez con que se acogió y resolvió mi reclamo.
Reclamo original:
  • Macul, Chile
  • 20, Abril 2026
  • Número: 1111060

Claro

Cobro no corresponde

SEÑORES claro

PRESENTE


Estimados,me dirijo a ustedes para evidenciar un cobro en el total de mi Boleta Claro que hace referencia a una aplicación que no he descargado y menos echo uso de ella se llama "pienzo Hotzone" pido por favor corregir este cobro que no corresponde.esperando una buena acogidaCordialmenteJulieta Mora Delgado
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución de dicho dinero y anulación de este en próximos cobros de mis productos contratados con Empresa Claro.
Autor: J.M.
Publicado el Lunes, Abril 20, 2026 - 09:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

Claro chile - Insistencia de llamado
Resuelto Publicado el 15-08-2026

Resuelto. Gracias

Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente
Resuelto Publicado el 03-08-2026

Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto

Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde
Resuelto Publicado el 29-07-2026

Costo Pero Me Dieron Solucion. Costo pero me dieron solución una ejecutiva que se dió la tarea de revisar todo el historial mis felicitaciones a la ejecutiva eso es verdaderamente servicio al cliente

Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte
Resuelto Publicado el 27-07-2026

Si. Anularon la suscripción e hicieron el reembolso, sin embargo, me siguen llegando mensajes para suscribir a esa misma página

Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré
Resuelto Publicado el 19-07-2026

Resuelto. Al día siguiente de mi reclamo, solucionaron mi reclamo

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 10-07-2026

Resuelto. Se contactaron a mi correo diciendome que me haria un descuento en mi plan. Pero aun así el cobro del. Ipc va a influir cada 3 meses... Cabe señalar que en otras compañías de teléfono no ocurre esto del ipc, quizas mas adelante me cambie de compañia donde cobren algo fijo y no variable.