Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.451

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-02-26	Resuelto Claro - Cobró extra	28
26-02-26	Resuelto Claro - llamadas insistentes	35
26-02-26	No Resuelto Claro - pesima señal	28
26-02-26	Claro - Devolución de dinero	30
25-02-26	No Resuelto Claro - Me subieron la tarifa del plan	39
25-02-26	Resuelto Claro - Compra de celular alta gama	42
25-02-26	Resuelto Claro - Por que me están cobrando eso en mi boleta	26
25-02-26	Resuelto Claro - Cobro Indebido	67
24-02-26	Resuelto Claro - Cobros indebidos	72
24-02-26	Claro - mala cobertura y sin Internet	38
23-02-26	Claro Hogar - Reclamo por daño a propiedad, servicio no instalado y cobro indebido	54
23-02-26	Resuelto Claro - cobro doble indebido	54
23-02-26	Resuelto Claro - Cobro	41
23-02-26	Resuelto Claro - Suscripcion no procede	37
20-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	26
20-02-26	No Resuelto Claro - Instalación de servicios	24
19-02-26	Resuelto Claro - cobro doble	41
18-02-26	Resuelto Claro - Baja Servicio	30
16-02-26	Resuelto Claro - Cargo extra en la boleta	26
14-02-26	Resuelto Claro chile - Cobros excesivos por pienzzo hot zone	52
14-02-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción	30
14-02-26	Resuelto Claro - Cobro por roaming	42
13-02-26	Resuelto Claro - Información Falsa / Mala Atención	39
11-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	21
11-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	25
11-02-26	Claro - Reclamo por deshabilitación y reasignación arbitraria de número prepago	34
11-02-26	Resuelto Claro - Suscripción no solicitada	34
10-02-26	Resuelto Claro - Oferta Fraudulenta	36
10-02-26	No Resuelto Claro Chile - Respuesta insatisfactoria	24
10-02-26	Resuelto claro - no se puede activar chip	33
09-02-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	50
09-02-26	Resuelto Claro - Suscripción a pienzzo	50
09-02-26	No Resuelto Claro chile - Bolsas no aplicadas (incumplimiento de contrato)	37
06-02-26	Resuelto Claro chile - Suscriben a pienzzo hotzone!	35
05-02-26	Resuelto Claro - Me amarran por 120 días a un plan móvil que no escogí, por un valor que no acepté.	40
05-02-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago	28
05-02-26	Resuelto Claro - Suscripción a guapísimas no realizada por el dueño	79
05-02-26	Resuelto Claro - Celular falla 2 meses despues de la compra	79
05-02-26	Resuelto claro chile - Virgo Digital susrito sin consentimiento a Zona Goles y Pienzzo Zona caliente	78
04-02-26	No Resuelto Claro - Corte de Moviles	33
04-02-26	Claro - Demora e incumplimiento de fechas en instalación de servicio	28
04-02-26	Resuelto Claro - Corte del servicio	35
03-02-26	Claro - recarga no activada	39
02-02-26	Resuelto Claro - Platinum suscripción	59
02-02-26	Claro Chile - Deuda No Corresponde	38
02-02-26	Resuelto Claro - Aumento valor boleta	51
02-02-26	Claro - Deuda pagada y sale que todavía no esta pagada y me tienen sin servicio	35
01-02-26	claro chile - cobros sin razon pienso hotzone	23
31-01-26	Claro - Cobro demás indebido	33
30-01-26	Claro Chile S.A. - Compra celular por aplicación parte 2	30
27-01-26	Empresa Claro - No me llegó el plan simple que compré	32
27-01-26	Claro telefonía - Cero respuesta en cobertura de seguro protege tu equipo	35
27-01-26	No Resuelto Claro móvil - Pago no impactado	25
27-01-26	No Resuelto Claro - Estoy en el extranjero, SMS no me llegan, no puedo entrar a web ni me atiende wsp de CLARO CHILE	30
26-01-26	Claro - Deuda Móvil Historica/Devolución Saldo a Favor Móvil	24
26-01-26	Claro - Doble cobro	19
26-01-26	Claro - No activan buzón de voz ni volte	11
25-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum	143
24-01-26	Claro - Pago indebido	30
24-01-26	Resuelto Claro - No funciono roaming y bolsa extra	14
22-01-26	Claro - Migracion Postpago a Prepago	31
21-01-26	Claro - Deuda	22
21-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	19
20-01-26	Claro - Subcripción pienso hotzone	44
19-01-26	Resuelto Claro chile - mala atencion y cambios de contrato sin autorizacion	25
17-01-26	Claro - Cimbto de mas platinium	22
17-01-26	Resuelto Claro - Cancelar suscripción a hotzone y Pienzzo	38
15-01-26	Claro - No funciona el Replay	25
14-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	26
13-01-26	Claro - Suscripciones	19
12-01-26	Claro - Cobro indebido	25
12-01-26	Resuelto Claro - Cobro desconocido con nombre (Pienzzo y Opratel)	19
10-01-26	Resuelto Claro - Llamadas insistentes (hostigamiento)	37
10-01-26	Resuelto Claro chile - Mi número de celular dice no existe hace más de una semana	13
09-01-26	Resuelto Claro chile - Cobro por una página sin mi consentimiento	49
09-01-26	Claro - Rut tomado por otra ejecutiva	23
08-01-26	Claro - Cobro adicional Pienzzo HotZone	18
07-01-26	Claro - Me cobraron 2 veces el monto de una boleta (mi plan).a pesar de que llame a la compañía y les exprese mi inquietud	30
07-01-26	Resuelto Claro - No he tenido devolución del dinero. ?	28
06-01-26	Resuelto Claro - Problemas con líneas celulares	22
06-01-26	No Resuelto Claro - Eliminaron mi número de teléfono sin avisar	32
06-01-26	No Resuelto Claro - Finiquito	37
05-01-26	Claro - Estafa y engaño para portabilidad	64
05-01-26	Resuelto Claro chile - Me cortaron mi plan de celular y está cancelado	92
05-01-26	Resuelto claro - me aparece deuda historica	15
05-01-26	Claro - Desbloqueo SimCard	21
04-01-26	Claro chile - Pago de mi voleta no reflejado	20
03-01-26	Claro - El técnico no va y miente	23
03-01-26	Resuelto Claro - pago plan	33
02-01-26	Claro - Cobro adicional de servicio no solicitad	17
02-01-26	Claro - Compre un equipo en claro.cl y esta fuera de plazo en la entrega	25
30-12-25	Claro - Cobros indebidos	16
30-12-25	Resuelto Claro - No entregan compra de iPhone en fecha acordada y nadie da una respuesta al problema	25
29-12-25	Claro - Exceso de pago	17
28-12-25	Claro - Contrato de arrendamiento de un equipo	16
26-12-25	Claro - Suscripción a Paltinum Video	17
26-12-25	Resuelto Claro - Baja no aplicada	19
26-12-25	Claro - No servicios en plan contratado con linea nueva	16
26-12-25	No Resuelto Claro - Pesima Señal	18
25-12-25	Claro - La activación via USSD no está permitida para este tipo de SIM	55