• Macul, Chile
  • 01, Julio 2026
  • Número: 1117759

Vtr Claro

Nula comunicación con clientes y pésima atención

SEÑORES Vtr Claro

PRESENTE


Intente comunicarse con esta CIA. llegará a la empresa Astrazeneca, que se quejará también.por lo mismo. Después de vagar por el Call Center que intentará que Ud. se entienda con la máquina de WhatsApp, una basura tecnológica ciega y ridícula que no puede entender nada y lo arruina todo mientras no cesa de darle las gracias. Luego de soportar voces chillonas que no acaban nunca con publicidades indeseables, aparece una voz extranjera a la cual no se le entiende ni el nombre. Se le explica que por incontables veces la dirección propia está mal registrada haciendo perder agendamientos de visitas técnicas. La ejecutiva promete arreglar las cosas. Después de varios minutos de consulta con sus jefes o alguien, finalmente, y luego de que la comunicación se ha cortado varias veces, sin que nadie la recupere perdiéndose todo lo conversado, alguien pide que la califiquemos bien y que la dirección está corregida. Pero aparece el WhatsApp basura informando el agendamiento con la dirección mala nuevamente. Al indicarle la dirección correcta por otra vez, el WhatsApp suspende todo, ofrece nuevas fechas de visitas y a empezar todo de nuevo. Tuviste que tragarte voces gritando interminables publicidades y a "ejecutivos" convenciéndote de que son líderes en tecnología para que no los abandonemos. No hay caso, se llaman VTR, Claro. Se perdieron horas. ¿Qué piensa Ud?
Objetivo: Obtener una solucion Que den pruebas de que mis datos están bien registrados, que digan verdades y me entreguen el plan ofrecido por escrito y no solo verbal
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Julio 1, 2026 - 15:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.