Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.558

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.8% Claro

45.5% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.6% Wom

31.7% VTR

29.1% Entel

27.4% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-02-26	Resuelto Claro - Baja Servicio	81
16-02-26	Resuelto Claro - Cargo extra en la boleta	62
14-02-26	Resuelto Claro chile - Cobros excesivos por pienzzo hot zone	98
14-02-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción	63
14-02-26	Resuelto Claro - Cobro por roaming	81
13-02-26	Resuelto Claro - Información Falsa / Mala Atención	69
11-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	65
11-02-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	73
11-02-26	Claro - Reclamo por deshabilitación y reasignación arbitraria de número prepago	88
11-02-26	Resuelto Claro - Suscripción no solicitada	71
10-02-26	Resuelto Claro - Oferta Fraudulenta	95
10-02-26	No Resuelto Claro Chile - Respuesta insatisfactoria	51
10-02-26	Resuelto claro - no se puede activar chip	68
09-02-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	138
09-02-26	Resuelto Claro - Suscripción a pienzzo	91
09-02-26	No Resuelto Claro chile - Bolsas no aplicadas (incumplimiento de contrato)	77
06-02-26	Resuelto Claro chile - Suscriben a pienzzo hotzone!	72
05-02-26	Resuelto Claro - Me amarran por 120 días a un plan móvil que no escogí, por un valor que no acepté.	90
05-02-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago	80
05-02-26	Resuelto Claro - Suscripción a guapísimas no realizada por el dueño	150
05-02-26	Resuelto Claro - Celular falla 2 meses despues de la compra	147
05-02-26	Resuelto claro chile - Virgo Digital susrito sin consentimiento a Zona Goles y Pienzzo Zona caliente	206
04-02-26	No Resuelto Claro - Corte de Moviles	66
04-02-26	Claro - Demora e incumplimiento de fechas en instalación de servicio	56
04-02-26	Resuelto Claro - Corte del servicio	69
03-02-26	Claro - recarga no activada	79
02-02-26	Resuelto Claro - Platinum suscripción	152
02-02-26	Claro Chile - Deuda No Corresponde	81
02-02-26	Resuelto Claro - Aumento valor boleta	110
02-02-26	Claro - Deuda pagada y sale que todavía no esta pagada y me tienen sin servicio	109
01-02-26	claro chile - cobros sin razon pienso hotzone	97
31-01-26	Claro - Cobro demás indebido	70
30-01-26	Claro Chile S.A. - Compra celular por aplicación parte 2	76
27-01-26	Empresa Claro - No me llegó el plan simple que compré	88
27-01-26	Claro telefonía - Cero respuesta en cobertura de seguro protege tu equipo	91
27-01-26	No Resuelto Claro móvil - Pago no impactado	68
27-01-26	No Resuelto Claro - Estoy en el extranjero, SMS no me llegan, no puedo entrar a web ni me atiende wsp de CLARO CHILE	87
26-01-26	Claro - Deuda Móvil Historica/Devolución Saldo a Favor Móvil	58
26-01-26	Claro - Doble cobro	56
26-01-26	Claro - No activan buzón de voz ni volte	38
25-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum	893
24-01-26	Claro - Pago indebido	81
24-01-26	Resuelto Claro - No funciono roaming y bolsa extra	56
22-01-26	Claro - Migracion Postpago a Prepago	67
21-01-26	Claro - Deuda	56
21-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	63
20-01-26	Claro - Subcripción pienso hotzone	136
19-01-26	Resuelto Claro chile - mala atencion y cambios de contrato sin autorizacion	65
17-01-26	Claro - Cimbto de mas platinium	54
17-01-26	Resuelto Claro - Cancelar suscripción a hotzone y Pienzzo	138
15-01-26	Claro - No funciona el Replay	54
14-01-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	64
13-01-26	Claro - Suscripciones	62
12-01-26	Claro - Cobro indebido	52
12-01-26	Resuelto Claro - Cobro desconocido con nombre (Pienzzo y Opratel)	52
10-01-26	Resuelto Claro - Llamadas insistentes (hostigamiento)	96
10-01-26	Resuelto Claro chile - Mi número de celular dice no existe hace más de una semana	47
09-01-26	Resuelto Claro chile - Cobro por una página sin mi consentimiento	115
09-01-26	Claro - Rut tomado por otra ejecutiva	58
08-01-26	Claro - Cobro adicional Pienzzo HotZone	66
07-01-26	Claro - Me cobraron 2 veces el monto de una boleta (mi plan).a pesar de que llame a la compañía y les exprese mi inquietud	83
07-01-26	Resuelto Claro - No he tenido devolución del dinero. ?	69
06-01-26	Resuelto Claro - Problemas con líneas celulares	60
06-01-26	No Resuelto Claro - Eliminaron mi número de teléfono sin avisar	68
06-01-26	No Resuelto Claro - Finiquito	87
05-01-26	Claro - Estafa y engaño para portabilidad	144
05-01-26	Resuelto Claro chile - Me cortaron mi plan de celular y está cancelado	159
05-01-26	Resuelto claro - me aparece deuda historica	68
05-01-26	Claro - Desbloqueo SimCard	55
04-01-26	Claro chile - Pago de mi voleta no reflejado	57
03-01-26	Claro - El técnico no va y miente	49
03-01-26	Resuelto Claro - pago plan	67
02-01-26	Claro - Cobro adicional de servicio no solicitad	46
02-01-26	Claro - Compre un equipo en claro.cl y esta fuera de plazo en la entrega	57
30-12-25	Claro - Cobros indebidos	32
30-12-25	Resuelto Claro - No entregan compra de iPhone en fecha acordada y nadie da una respuesta al problema	67
29-12-25	Claro - Exceso de pago	44
28-12-25	Claro - Contrato de arrendamiento de un equipo	51
26-12-25	Claro - Suscripción a Paltinum Video	50
26-12-25	Resuelto Claro - Baja no aplicada	49
26-12-25	Claro - No servicios en plan contratado con linea nueva	42
26-12-25	No Resuelto Claro - Pesima Señal	41
25-12-25	Claro - La activación via USSD no está permitida para este tipo de SIM	116
23-12-25	Resuelto Claro - ineficiencia	51
22-12-25	Resuelto Claro chile SpA - Cobro servicios adicionales	36
22-12-25	Claro - Suscripción no deseada	71
21-12-25	Claro - Porque la atencion a cliente	61
21-12-25	Claro - Suscripción no realizada	47
20-12-25	Resuelto Claro - Hot zone claro	23
20-12-25	Claro - Dar de baja portabilidad	33
20-12-25	No Resuelto Claro - Estafa por compra de equipo y bloqueo por mora	84
19-12-25	Claro - Baja total de numero por no uso	33
19-12-25	claro chile - No datos del plan	58
18-12-25	Resuelto Claro - venta	33
18-12-25	Claro - Recargue y no se activó	45
17-12-25	Empresa Claro - Publicidad engañosa	42
16-12-25	Resuelto Claro - Subcropcuion Pienzzo Hotzone	75
16-12-25	Resuelto Claro - Cobro por suscripción	46
15-12-25	Resuelto Claro - Nunca Me Inscribi, Solo Ingrese Para Ver De Que Se Trataba	58
13-12-25	Claro - Alza de boleta	117