Claro Chile
15 Enero, 2026 - 23:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
26 Enero, 2026 - 15:41
Hasta el momento cambiaron el monto de la boleta,la boleta del siguiente mes viene con la devolución y el cambio del monto,espero que siga así lo que resta de cuotas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 14, Enero 2026
- Número: 1100570
Me están cobrando todos los meses 18.700,por un equipo que saque,y cuando firme el contrato se pacto en cuotas de 16.500, ahora con fecha 14 de enero,me percató que pague 18.700 y no los 16.500 vengo reclamando esto hace meses atrás,y no me han hecho el cambio dentro de la boleta! Todos los meses debo estar llamando por teléfono para que me hagan una nota de crédito, necesito que me hagan la devolución de los 2000 adicionales que me están cobrando, porque yo firme un contrato.
Objetivo:
Que cambien el monto de factura,y me hagan la nota de crédito de los 2000 adicional que pague,y que ya no me cobren 18.700,si no los 16.500 que pacte en el contrato
Autor: N.L.
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